漫谈需求与设计的区别：做什么与怎么做

  2009年曾经写过一篇博文，讲述需求与设计的界线（参见博文：https://blog.csdn.net/dylanren/article/details/4965181），最近又有所思考，对上篇博文整理补充如下。

       首先我们从两个日常生活的例子思考一下：

       案例一：DIY一台PC。

	概要描述	详细描述
做什么	DIY一台PC	1 PC包含了显示器，键盘，主板，硬盘，电源，机箱，内存条等部分。 2 硬盘2T，内存256G。
怎么做	1 采购显示器，键盘，主板，硬盘，电源，机箱，内存条。 2 组装电脑。 3 上电监测。 4 安装软件系统。	1.1 选择品牌。 1.2 选择供应商。 1.3 购买各种配件。 2.1 安装CPU，内存 2.2 安装主板，电源，硬盘。 2.3 连接显示器，键盘。 3.1 上电自检。 3.2 修改BIOS 设置。 4.1 安装操作系统。 4.2 安装驱动程序。 4.3 安装常用软件。

    案例二：从北京到天津。

	概要描述	详细描述
做什么	从北京西单到天津劝业场	1 要3小时内到达 2 要一家三口都去
怎么做	1 选择到天津的方法。 2 出城。 3 上高速。 4 下高速，进城。	1.1 确定各种候选方案：高铁、自驾、大巴、出租车。 1.2 确定决策指标：时长、成本、交通风险。 1.3 选择出行方案：自驾。 2.1 出家门。 2.2 加油。 2.3 奔高速。 3.1 上高速取卡。 3.2 高速驾驶。 4.1 高速出口缴费。 4.2 导航到目的地。 4.3 到达目的地附近。 4.4 寻找停车场。 4.5 停车。

       “做什么”是需求，“怎么做”是设计。

       “做什么”是站在责任者以外的角度来看，“怎么做”是站在责任者的角度来看。

       “做什么”描述的是结果，输出物，目标，“怎么做”描述的是实现结果的步骤，方法。“怎么做”会有多种选择，而非单一解决方案。

       “做什么”与“怎么做”都可以分层次描述，都可以有概要描述和详细描述的区分，这种分层描述可以是多层。

       “做什么”的概要描述是目标、结果，是宏观的描述，是客户需求。“做什么”的详细描述是目标的细化分解，是交付物的特征描述，是微观的描述，是产品需求。这些特征的描述都应该是外部可见的。

       “怎么做”的概要描述是概要设计，侧重于技术方法的选择、内外部的接口设计。其详细描述是详细设计，是每个构件的内部实现方法。

       “做什么”与“怎么做”都是相对的。当详细描述“怎么做”时，高层次的“怎么做”可以认为是更细一层次的“怎么做”的“做什么”。

       当我们在提“做什么”时，有可能也提一部分“怎么做”的内容，因为提需求的人可能懂一部分“怎么做”。