与副总裁的一个需求讨论

节目收入分析

上周五公司一个副总裁叫过去,要统计各频道的收入。他的初衷是要通过收入评估外购频道的效益,是否有人购买、产生的收入有多少等。这个需求对于现有的业务系统有困难,因为系统只记录了节目包的收入,而节目包与频道的对应关系是没有的,也就是没有办法细分。内部经过简单讨论,写了一些实现思路及困难,今天又过去与副总讨论,终于理解了他提这个问题的思路。原来,他一直以为BOSS系统是按照频道进行打包,用户对频道进行组合购买,因此具备获取频道收入的前提条件。在对这个问题进行沟通解释的过程中,也了解到了这个需求产生的背景。由于在线用户不断降低,他认为需要让用户可以自己选择节目,一方面降低收视门槛,另一方面也可以通过收入有效评价频道,激活大量的休眠用户,正在起草一个给老板的汇报材料,需要有数据支撑。
若可以实现按频道销售的市场策略,确实可以对收视率的补充作用。现在的收视率调查是基于样本户机制,受到样本户选择、样本大小、收视费折扣等因素的影响,收视数据的准确性值得商榷。用户按自己的意愿自己选购频道,则收入与收视率应该是正相关的,成为评价频道的另一个维度指标,而这个指标更能反应用户的真实意愿。
在与这个副总的交流中,有一些收获,也认识到了一些不足:

  • 工作中要有主动精神,帮助公司以及领导解决问题。这个副总是被返聘至公司的,原来是网络公司的总经理,分管的领域与经营策略并没有直接的关系,对于频道有效性以及增加有效用户的思考,应该是副总自己结合之前的工作所做的探索;
  • 无法与副总进行深入交流,我说的并不是他感兴趣的,也没有讲到他的重点,一方面是与这个副总的交流机会不多,缺少对他风格的理解;另一方面是个人的工作在基层,主要是技术方面,对于经营、市场等方面的理解和思路不深入,缺少条理性和整体性,可以理解副总的需求,还做不到进一步的探索,比如,虽然有全非的经营数据,但由于平时不关注,就不能对他的问题给出个人的想法。
  • 要从数据分析的技术层面,上升到对数据的解读和应用上,要能结合营销、管理、运营等方方面面,形成一个”咨询“框架,要把系统的数据变成自己的”数据“,信手拈来进行分析解读,从而将经分平台进行有效推广,体现出数据价值。具体到这次的分析任务,要对数据进行合理组织,通过数据可以体现出个人对频道收入这个问题的理解,争取获得副总的认可。

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