滕州市中盈机械：主营瑞士数控机床。2013年就开始使用顶易软件，一直询盘和订单都不错。最近根据收到的2个询盘，分享了一些跟进思路。可以看下上图的询盘是比较详细，但是由于第一封邮件就太详细，而且一下就列出三款机器的规格，应该是从其他地方复制过来的。也就是该客户虽然当前有需求，但是已经有供应商在谈判，只是我们邮件刚好发过去，客户问一下，作为报价参考。这时候一定不能随便报价，要突出产品技术优势，特色，还要尽量价格平滑。这样才不至于沦为对比报价的炮灰。
很多时候我们收到了很详细的询盘，却没有这种警觉性，只是简单普通的报价，白白错失机会！
再看这样一封邮件，很多外贸人可能都会直接删掉，不跟进。因为觉得，太简单啦，浪费时间。但是刘先生给了我们新的思路，先分析客户类型，诚然很多这种询盘都是同行随便问问，套资料的。但是也有大客户很忙，时间有限，回复简单。做业务就是不能放弃任何一个询盘的机会，如果是同行，没得说，不回复、拉黑、举报三连。如果确实是客户，人家虽然简单回复，没有把你当一回事，但是初次第一封邮件，人家能回复就已经很给面子了。如果不能把握住，也是白白错失机会。
针对这种简单的询盘，确定是客户后，也要使出浑身解数。写一封详细的邮件，首先从客户官网上找线索，猜测客户的爱好，针对性推荐几个产品：看了您的网站，我猜测您可能对以下几款产品有兴趣，ABC，他们的规格和报价分别是xxxxx。另外我还想重点推荐我们的优势产品D，他可以为你带来xxxxx的好处。争取能get到客户的点。如果能get到客户的点，那是可能转化成订单的。不管怎么说，客户那边会觉得，我这么简单的一句话，他居然这么努力的回复，我相信这家公司应该很不错！千万不要散漫对待简单的询盘，尤其是机械产品，询盘不易，且行且珍惜。
总结：做外贸想要提高询盘转化率，就必须做到优质询盘理性分析，对待，制定跟进策略。简单询盘，分析客户，争取用自己的专业、热心，get到客户的点，转化成优质询盘。