Jibun 银行：一家纯网络银行，利用智能手机打开金融服务领域的新天地
原创： Teradata Teradata天睿大数据分析 今天
想象一下，一家没有任何支行也没有ATM的银行，仅通过273名员工为300万家客户提供服务。这就是日本的Jibun银行，一家真正的互联网银行，它的每笔交易都通过智能手机或计算机完成。
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我们的头号数据渠道就是智能手机。例如，我们可以收集信息了解客户通过智能手机从我们的网站上选择或搜索哪些类型的产品。我们的智能手机应用提供多种互动增值服务。我们收集信息来了解每位客户使用什么样的应用设置，进而了解每位客户在应用中所执行的操作。——Daisuke Inoue，Jibun银行执行官
Jibun银行的愿景是成为日本的头号互联网银行，它是由一家大型电信公司和日本知名大型银行成立的合资公司。在当今的数字化时代，一切都通过网络实现了互连；互联网银行成立的宗旨就是提供您想要的任何服务。这一愿景使这家互联网银行迅速成了客户日常生活的一部分。
我们的主要CRM战略之一，是通过一对一合作与客户建立密切的合作关系。因此，我们需要通过分析来验证CRM战略是否在不断进步或很有效。然而，这是一项很困难的任务。有了Teradata的帮助，我们得以非常快速地分析各种数据。我们现在可以对CRM战略进行连续微调改进。因此，我们的CRM战略一直在稳步完善，我们的收入也不断增加。我们认为，对Teradata解决方案的这种使用可带来最丰厚的回报。——Daisuke Inoue，Jibun银行执行官
Jibun银行通过数据分析来识别客户的主要特征。他们的生活方式积极主动，数字化且财务自由；这些客户使Jibun银行可以在应用内实现个性化，并根据客户的兴趣来提供定制的信息，这样就可以帮助建立更密切的合作关系。
除了客户交易及人口统计数据，我们还集成了网站和应用属性数据。在日本，将客户P&L（profit & loss ）和客户模型数据同时保存在我们数据仓库中的情况极为少见。——Daisuke Inoue，Jibun银行执行官
Jiubn银行利用这些分析手段，来通过若干种具体组合提供多种银行产品和服务，增强客户盈利能力，包括贷款和货币兑换，甚至提供最简便的体育推广博彩方式。
在采用Teradata解决方案之前，Jibun银行有多个子系统，每种产品都有多个不同的数据来源。将它们集成到Teradata解决方案中之后，报告创建速度提高了75%，同时帮助公司更好地了解与客户的所有交易。这样就可以立即验证并确认营销战略的正常运行。
Jibun银行，一家利用智能手机开辟新天地，引领未来发展潮流的互联网银行。