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软件质量的特性（软件质量的外在特性）
1、正确性，在设计、规范和实现等方面的少错误程度。
2、可用性，用户使用和学习这个软件的容易程度。
3、效率，这个软件占用的资源尽量的少，内存占的少且执行时间短。
4、可靠性，软件在应该在很长时间不出现故障。
5、完整形，用户授权后才能使用该软件，能够正确访问数据。
6、适应性，在不修改如软件的情况下能够不同的环境中使用。
7、精确性，该软件系统给出的设计结果应该保证正确度，就像计算器一样得算出误差非常小的结果。
8、健壮性，该软件在处理无效的输入或者处于压力环境时能够继续正常运行。