0、Q：如何使用hi服务号“移动营销页”？
A：对于想要查询的问题，可以打开hi服务号后，输入查询问题关键词，然后等待2-3秒，会在线回复答案，请不要点击进入人工。
目前服务号支持的问题为：入口、高级编辑器、审核、添加链接、线索数据、商桥、离线宝、页面操作报错、电话填写、文字字数限制、固定头部填写、操作异常、url获取、页面提交线索、审核拒绝原因等。
另外，可以使用“提交优审 站点id”的方式来获取提交审核时间，如确认已经超过1.5个工作日再使用截图去hi群反馈；
如想确认页面id对应的页面名称，可以使用“页面查询 页面id”来获取页面名称和对应的url；如在审核时提示url主域异常，可以使用“url查询 url”来确认url问题。
1、Q：移动营销页入口？
A：进入用户的一站式首页，选择信息流卡片点击进入，选择竞价广告CPC点击进入，用户信息流推广的首页，下方选择“移动营销页”即可进入移动营销页的后台进行。
2、Q：如何使用高级编辑器？
A：鼠标移至部分模板使用按钮如展示“可使用高级编辑器”，高级编辑模式是类似PS那种，非常适合设计专业人员使用，可以进行元素级别的编辑，部分模板可以进入高级编辑模式。
2.1.如何使用高级编辑器？
鼠标移至部分模板使用按钮如展示“可使用高级编辑器”，高级编辑模式是类似PS那种，非常适合设计专业人员使用，可以进行元素级别的编辑，部分模板可以进入高级编辑模式。
3、Q：将URL投放时提示“主域审核不通过”怎么办？
A：此处自动定位。
4、Q：预览链接有效期是多久？
A：预览链接的有效期为半个小时。
5、Q：正在投放的站点，经过修改重新审核，站点展示样式？
A：在审核通过前，站点仍然展示旧样式，审核通过之后，展示新样式。
6、Q：移动营销页可以放带有电话或二维码的图片吗？
A：可以的。可以放带有二维码的图片素材，也可以放客户的咨询电话。
7、Q：新增页面后，如何把页面作为某图片的落地页？
A：选中图片，在右侧控件编辑区域为图片添加链接，选则新增的页面即可。
8、Q：添加图片链接时，如何添加外链吗？
A：可以。添加图片链接支持添加其他页面、其他方案以及外链。图片添加链接使用方法——添加页面是添加当前方案下的其他页面，添加其他方案是添加当前帐号下其他方案的首页，添加url是添加一些外链，此处只允许添加与客户注册网站一致的外链（如想添加商桥、美洽IM或者任何可以生成链接形式，请添加到页面的咨询按钮处），添加下载链接是不允许的，审核不会通过。
9、Q：审核中的站点可以编辑吗？
A：提交审核后，由于审核任务繁多，当前不允许编辑；后续根据审核量确认是否开放审核中的编辑入口。
10、Q：线上操作时遇到特殊提示或者编译服务超时
A：如提示编译服务超时，请隔一段时间后再尝试操作，如还有问题请点击人工反馈；其余线上操作错误提示，请截图反馈至服务号。
11、Q：移动营销页的数据从哪里看？
A：客服和客户都可以用移动营销页后台进入，找到任意一个审核通过的站点，点击即可查看流量数据及线索数据等。请注意：流量数据是隔天展示，线索数据是实时数据。
12、Q：移动营销页中可以放商桥吗？
A：可以。打开模板编辑后台，找到组件-转化工具，拖动转化工具组件到中间可视编辑区，在右侧找到“咨询”，然后可加入客户的商桥地址链接。
13、Q：移动营销页中可以放离线宝吗？
A：可以。用高级编辑器可以添加。今后如果需要删除，请到一站式平台里的离线宝后台管理里找到对应的URL，进行删除。
14、Q：遇到审核未通过，审核驳回理由是“物料链接打不开”，怎么办？
A：首先确定提审时间（可使用服务号提审时间获取），如已超过10天，请重新提交审核。如重新提交后还是被“物料链接打不开”原因拒绝，请重新反馈。
15、Q：使用高级编辑器模板操作后保存问题？
A：进入高级编辑界面后，请点击保存，第二步一定要再点击一下完成，才算是正式保存上。
16、Q：客户的公司或名牌名称与其他被保护品牌词有重叠，被审核驳回，无法添加客户的公司或品牌名称，怎么办？
A：找百度客服在新回声平台进行处理非限添加的提交申请
17、Q：转化组件中的电话怎么添加？
A：400电话的输入格式是400-XXXXXXX，例如400-6718900；手机号的输入格式是直接输入11位手机数字即可，固话的输入格式是区号-固话号码-分机号，分机号如没有可不填。
18、Q：线索数据有的没有记录到，用户的姓名和手机号都是空白的，整条数据只有时间？
A：一般分为两种情况——第一，页面中的表单按钮没有设置成姓名和手机号必填，如是此类情况，请设置为必填项，这样用户提交时就要求必须填写信息，而不能够提交空的表单；第二，页面中有按钮的类型设置错误，导致点击后就会生成表单提交，请认真自查。
19、Q：线索数据中的“页面ID”对应哪个页面？
A：自动定位服务
20、Q：获取商桥的地址链接
A：在商桥客户端-站点管理里，获取独立沟通链接。请不要在商桥对话页面上获取聊天URL地址，否则会造成链接过长，而无法加到移动营销页的咨询组件中。
21、Q：移动营销页有没有文字字数限制呢？
A：有的，每个控件中的字符不得超过250个，含标点，全角字符（汉字，全角标点）等。如果超过字数限制范围，将会造成滞留在审核环节不能正常审核页面的延迟，或者会直接显示审核不通过。
22、Q：移动营销页的固定头部怎么填写？
A：页面最上方黑色模块区域是客户信息区域，不可删除，不可重复添加。其中，可修改调整项——广告主logo图及号名称，建议号名称可以填写广告主企业的简称， 或者广告主产品或者服务的简称，最多不超过9个汉字，展现效果可保证美观；不可修改调整项——“商家名称”为系统自动抓取商家的信誉或资质信息中的一部分，不可修改。如果客户已通过百度信誉审核，在页面中将链接客户的信誉页面说明。务必修改填写好内容，否则有可能导致审核不通过。
23、Q：移动营销页创建不了，怎么办？
A：建议使用谷歌浏览器或火狐浏览器，请定期清理浏览器缓存。如按上述步骤仍无法操作，请检查公司网络设置或电脑设置。
24、Q：审核完成后预览时无法获取url怎么办？
A：一般审核通过后十分钟后即可获取到url用于投放，如无url请人工反馈站点id。
25、Q：移动营销页无法提交线索怎么办？
A：页面点击提交按钮后会有一个弹框标志“提交成功”，如未出现弹框请及时反馈；如提交成功出现弹框后十分钟内未在数据报告中看到线索数据，请及时反馈。如收到的线索数据有乱码，请及时反馈。
26、Q：页面审核拒绝，应该如何修改？
A：鼠标移至被审核拒绝的站点上会展示拒绝原因，一般来说拒绝原因末尾为被拒绝的关键字，请自查页面，确认是否有此关键字；如确认页面无此关键词请人工反馈。
27、Q：移动营销页提审时间怎么查询？
A：加hi服务号“移动营销页”，使用在线自查，请不要点击进入人工。提交格式为：提交优审+一个空格+移动营销页站点id，例如“提交优审 87298”，等待2-3秒，即可获得结果，如下图。
