作为中国的第四大服务行业，医疗美容已成为当下一个不可忽视的消费热点。爱美之心人皆有之，消费者只要通过正规的医疗来整容也无可厚非，但可惜的是国内医美市场充斥了太多不靠谱的黑诊所。消费者从什么平台可以判断出医院平台具有整容资格的正规性呢？
在这背景下，医美领域兴起了一批以新氧为代表的互联网美容整形平台，它们给用户搭建了一个交流平台，让国内医美市场慢慢走出一条稍微正规化的道路。虽说大众对于整容持开放性态度，但是在中国，医疗美容仍然是一个边缘化的议题。
新氧成立于2013年，目前它是亚洲最大的医美社交电商平台，以社区+电商平台的模式让它在医美O2O领域中脱颖而出。平台上活跃的用户也是领先其他竞争对手，其中平台上已经积累了 320 万篇由消费者亲自撰写的整形日记。 虽说新氧发展势头不错，但背后也存有不少隐患，未来它还能坐稳医美整形平台的头把交椅吗？它还会面临哪些阻碍它发展的绊脚石呢？
医美行业乱象丛生 互联网医美平台确实是应运而生
根据新氧2018年医美行业白皮书显示，2018年中国医美市场规模或达2245亿元，同比增速27.57%，意味着未来会有上亿人消费医美。未来10年，中国万亿医美市场将徐徐展开。虽说医美行业市场潜力大，但是行业痛点成为影响它健康发展的毒瘤，医美机构的痛点有哪些？
首先是医美机构的营销成本高企，利润不断被营销成本摊薄。据国信证券研报显示，中国医美市场价值分配百分比中，营销渠道占比高达50%，销售成本占20%，手术耗材及运营成本各占10%，医生分成及诊所利润各5%。巨大的营销背景下，医美机构为了获得利润自然会将成本摊在消费者身上。
其次几大原因造成传统医美机构留客难。留不住用户对于医美机构而言，这是非常致命的痛点。由于医美消费的特殊性，医美机构的品牌形象、技术、服务都关系到客户的满意度，一旦其中一环产生负面问题，自然会影响客户二次消费的可能性。尤其整容对于用户来说，他们的主观性看法也很重要，一旦觉得整容不满意，也容易跟医美机构产生纠纷。
最后是医美行业事故频发，消费者面临医学美容风险大。因为医美行业的暴利，才引发更多人进入这个行业，每个人都希望从中赚取金钱，因此，在利益面前其他都变得无所谓了。有些用户贪图小的美容机构消费低，盲目整容的情况下，市场上就频繁曝出整容事故，这些在一定程度上影响它的健康发展。
以新氧、悦美、更美为代表的医美整形平台的诞生可谓是顺应市场需求了。平台在很大程度上促进了医美市场的健康发展，主要体现在这几个方面。其一传统医美机构获客成本很高，营销宣传占了很大的成本比重，借助于医美app能有效的帮它们降低获客成本。其二医美APP的发展促进了医美有效市场的形成，市场化机制促进良莠不齐的医美市场的进行良性竞争，实现优胜劣汰。其三消费者对医美消费的信任问题，和价格信息不对称的问题一定程度上会有所降低。新氧就跟国内很多正规的整容医院有合作，在平台上有具体的各项整容消费的信息，至少消费者去医美机构消费前提前知道某项服务价格，不至于被盲目消费。
可以说互联网医美平台的兴起，正好抓住了用户跟医美机构对于资源跟流量的需求。但是在它快速发展的背后，其实也存在了一些不能忽视的问题。
各种数据领先竞争对手 新氧靓丽数据后却频繁爆负面
随着医美行业爆发，国内医美整形平台前几年如雨后春笋的出现。据健康点统计，2015年之前，国内相关产品有数十家，不过在经历过三年多的发展后，仍旧活跃在市场上的产品已经不多。现在幸存平台以新氧、更美、悦美为主要代表平台，它们的融资规模还是具有一定实力，其中新氧的融资累计是最多的。根据在艾瑞查到的数据，新氧在医疗领域的app排名中，成为唯一进入前十的医美整容app。
前几天新氧发布了《新氧2018年医美行业白皮书》，其中也有关于它的各种数据，比如旗下产品新氧APP和新氧网2017年独立访客达1.14亿人次，超过原全球最大医美互联网平台。虽说新氧的用户活跃度跟融资规模比其他竞争对手更占优势，在这亮眼数据背后，其实也爆发过不少关于新氧刷单、融资造假等负面新闻。之前腾讯就报道过《资本寒冬融资失利 新氧刷单急寻接盘侠？》,内容是新氧跟医院联合通过刷单、数据造假来制造卖弄繁荣，诱骗投资人。小编就网上一搜，也出来了不少的新闻报道。可以看出，新氧这样的负面新闻并非空穴来风。
互联网时代，其实平台数据造假算是行业通病，用户数据是一个平台最有价值的资源，自然也是投资者愿意投资它的一个重要参考指标。但是对于新氧这样一家医美整容平台来说，数据上造假其实一定程度上会严重影响消费者的权益，毕竟用户会根据医美机构的订单量来判断它的专业跟正规性，一旦医美机构稍有差池对于消费者的影响太大了。
数据上成绩亮眼，确实能为平台融资起到一定作用，但是这种动作还是少做为妙，毕竟一旦被揭秘平台数据悬差太大，对于新氧的负面影响无法估量。同时对于竞争对手来说，一旦新氧出现了可以攻击的点，自然就是它们上升的机会了。
虽说新氧现在也在寻求一些新的突破，比如其自媒体已经形成了内容优势，借助内容实现经济变现等，但是新氧真的在竞争中树立了很高的护城河了吗？
新氧再想突破难度并不小 三大拦路虎阻碍其发展
相对于其它互联网行业，医美行业的特殊性还是极大的影响了医美整形平台的健康发展，以下几点也是新氧在未来要面临的拦路虎。
1、 医美行业黑市规模远高于正规市场
其中黑医美的存在就是行业最大的毒瘤。黑医美的存在给医美行业的发展来了巨大阻力，据新氧白皮书中展示黑市商家数量是正规商家的十倍以上，并且以24.26%的增速增长。目前它的市场规模占据了市场近三分之二的规模，黑医美和正规医美市场几乎是在同步发展。由于它们价格偏低，很大程度上会吸引一些消费者因价格而去消费，但是这对于正规市场来说受到的利益损害太大。正规医美机构的市场份额被抢去，自然对于新氧这类平台来说，也会少了很多的用户客源，自然也会影响平台的营收。
2、 医美行业频频爆发的整容事故产生的负面影响
虽说现在很多人会选择正规的医美机构去做整容来保证医疗安全，但是医美领域毕竟风险大，也仍然难以避免会出现事故的概念。一旦经过媒体报道，自然对于医疗事故的负面影响增大，对于消费者而言他们是否决定消费也存有变数。新氧这类医美平台，毕竟也做不到监管作用，一旦用户是通过平台选择的机构，新氧其实也承担了一定的风险。
3、 流量巨头美团点评、阿里健康垂涎医美市场
国内流量巨头也垂涎医美市场这块香饽饽，也有不少在医美上的动作。美团点评丽人事业部在上海举办了以“轻医美、新医美、智慧美业”为主题的发布会。阿里健康平台的医疗美容类在去年双11成交额较去年同比增长520％，玻尿酸、瘦脸针、水光针、双眼皮、瘦腿针成为“双11”美容消费金额最高的五类产品。
虽说现在新氧在医美整容平台占据了一定的领先优势，但接下来能否再次融到大额资金是外界关注的焦点。随着其它平台跟它的差距在渐渐减少，新氧如何在竞争中提高自身优势吸引投资者尤为重要，但在医美市场上，新氧的发展面临不少问题，后续能否有新动作大幅度增加用户流量很是关键。
文 |小谦，葫芦程序（http:www.huluchengxu.com）创始人，互联网观察员，数十家科技媒体专栏作者，微信请联系net1996，转载请注明版权