相信身边很多的朋友都有在使用word，它是一款比较日常的办公软件，但是可能在使用word的时候会出现一些大大小小的bag问题。比如经常遇到画面弹出“word遇到问题需要关闭”的提示框，这是怎么回事呢?遇到这种情况我们应该怎么解决?下面小编就来告诉大家word遇到问题需要关闭怎么办吧!
1、首先第一个最有效的解决就是打开以下路径，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，将该目录的文件全部删除，如图：
2、如果删除的时候遇到删除不了的情况，那很有可能就是你当前正打开Word文档在编辑，那我们只要把文档保存并关闭掉，重新删除文件即可。
3、当你重新打开Word文档的时候，你再打开以上该路径，会重新生成新的文件，这时候你的Word文档故障就解决了。
关闭错误报告的解决方法：
1、这是第二个方法，也是比较麻烦点的，在我的桌面上找到我的电脑，然后在我的电脑上面右键，选择属性选项，如图所示：
2、然后打开系统属性窗口，我们切换到高级选项卡下，如图所示：
3、我们单击高级选项卡下的错误报告按钮，打开汇报错误窗口，如图所示：
4、从上图中，默认情况下是启用错误汇报的，所以我们要关闭这个错误汇报，我们勾选禁用错误汇报，并且去除但在发生严重错误时通知我，如图所示：
5、设置完成之后单击确定按钮，然后回到系统属性窗口，再按确定按钮即可。