产品经验初分享:我的一小步

一、前言       

             现在是2018年7月24日下午15:08分,很高兴我今天终于开始动手写我人生的第一篇博客,之前很早的时候我就有想写博客的想法,但是因为本人工作繁忙的原因,毕竟工作使我快乐=,=(其实是因为鄙人很懒),所以现在才开始动笔写。由于本人是做互联网产品的,所以说想写一些文章来记录本人在产品修行之路上面的一些所见所闻(其实是因为本人是产品小白,所以说想把自己所经历的一些教训写下来避免再犯=,=),所以说我以后可能会像小说一样写一个系列的博客,包括产品初期的市场调研、需求分析、产品设计,上线实施等等,鉴于本人现在从事的工作主要是需求分析、原型设计这两部分,所以说我会先写一些关于这两部分的东西,尤其是产品设计是我这一系列产品的重中之重,当然这是后话,这一章我主要是谈谈我自己理解中什么是产品,如何做产品。

二、什么是产品?

             什么是产品?由于本人是做互联网产品的,所以我就只针对互联网产品写出自己的想法,在百度百科中是这样解释互联网产品的“互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务,它是网站功能与服务的集成”,粗暴点说就是满足互联网用户需求的功能或者服务,像我现在在公司正在开发一款销售CRM,它的主要功能就是帮助我们公司的销售人员能更快速便捷的完成销售的过程和管理。产品的诞生的首要条件就是要满足目标用户的需求,然后再针对产品成本,用户体验等等进行优化,最后做出满足用户,符合市场规律的产品出来。

三、如何做产品?

             如何做产品?要具备什么样的能力才能做出一款好的产品?听、说、读、写很重要。

             (1)“听”:善于倾听客户或者需求方的要求,从他们的描述字里间在大脑里描绘出产品的大致框架。有时候有些客户可能不能把自己的需求描述的那么准确,因为 他们自己可能只知道自己要做产品的大概方向,至于具体细节和一些实现方法可能就没有那么清楚,这个时候就需要产品经理从你们与客户的交流中,发现客户有哪些地方讲的不清晰,就要一问到底,不要怕问的多会招客户的不喜欢,因为这是能方便你在后期的工作的实施,这也是能让客户能准时验收的保障之一。

              (2)“说”:“说”这个技能很重要,因为产品是经常要进行对接工作的。而且对接的人员的范围也很广,对外客户,对内开发人员、一线人员、售后人员等等都需要产品人员去进行对接。既然产品人员要对接这么多人,那么沟通交流是在所难免的,而且因为每个人的工作都是很忙碌的,所以如何能快速的将自己的想法清晰明确的告诉别人是很重要,对产品来说,讲的话别人get不到是很尴尬的,产品出现问题或者延误大多数都是因为沟通这方面出现了问题,所以在说如果以后要在产品这条路上走的更远,“说”是很重要的一个技能。

              (3)“读”:当一个产品人免不了要与各种各样的文档打交道,例如需求文档、PRD文档和各种报表,所以你的阅读能力要跟得上,要学会从各种文档中找到自己的需要的东西。

               (4)“写”:刚才既然说到产品人需要会阅读各种各样的文档,那竟然要会读,那当然也要会写,写需求文档是产品人的必备技能,还有为了能更客观和让客户直观明白产品的功能,产品的原型设计能力也是必需的。这也是我比较欠缺的一个技能,毕竟我现在是个小白,所以我现在已经买了好些书和教程准备恶补这方面的知识,希望自己学完之后产品设计方面能有长足的进步。

四、总结

                其实说了这么多产品人所必备的技能,但我自己有些技能也存在不足之处,但人就是这样,要明确自己的目标才能知道该往哪里发展,这可能也是我开始写博客的原因吧。总之我希望能再努力一点,在产品这条路上走的更远。谢谢大家观看我的文章。

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