从宏观和微观去分析一个有效网站

从宏观上（摘自《用户体验的要素》）

从微观上（摘自《营销管理》）：
情景：布局与设计
内容：网站上的文本、图片和视频
社区：网站如何实现用户之间的传播
定制化：网站针对不同用户定制页面或者允许用户设置个性化页面的能力
传播：网站如何实现网站对用户、用户对网站或双向的传播
连接：网站与其他网站的链接程度
商务：网站实现商务交易的能力