接到三无产品的测试需求时怎么办

遇到问题:

  Leader分配任务给测试人员,要求测试一个产品,但是没有需求文档,没有设计文档,没有开发文档,这种情况怎么办?

处理原则:

  1.造成该现象的原因一般是流程不规范

  2.事分轻重缓急,流程非一朝一夕可以改变,先以完成任务为重

具体思路:

  1.先和Leader详细沟通,确定是三无产品,以及原因。如果有其他渠道可以了解,那最好,比如:问问开发人员,是否有整理的开发功能点、设计原型等之类的

  目的:①了解该产品当前的基本情况,以及造成该现象的原因

        ②了解Leader的考虑,以及应对方案

  2.参考行业内同类型竞品,按照模块和功能自己先进行梳理,形成文档,附上测试人员的疑问点

  目的:有文档,好沟通;对方不提供,自己整理;主动沟通有先机优势

  3.发给Leader,请求Leader过一遍,并根据其建议进行修改

  目的:不越权;取经,纳其建议,完善

  4.让Leader帮忙协调,或一起,或单独和产品人员,就文档细节进行沟通

  目的:获取详细功能点及当前版本达到的效果

  5.根据沟通结果,再次修改,整理一版,发给对方进行确认。如果能获取到更有价值的信息或者文档,那最好

  目的:详细沟通功能点、范围等产品细节问题;明确职责

  6.根据文档提炼测试点,准备测试

  最后,项目完成后,有精力和时间,可以推动下流程正规化(根据具体情况)

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转载自www.cnblogs.com/xiuxingzhe/p/9318319.html