目前，人工智能产业还处于弱人工智能阶段，机器人还是比较新兴的产品，如何把它的量产建立起来并深入落地应用，这些都是机器人相关企业需要重点考虑的问题。
那么，对于产品和技术类公司，需要把握住哪些趋势和要点，以实现激流勇进、突出重围，让机器人成为AI输出利器呢？
一、 清楚市场定位，了解用户需求
由于机器人产品属于新兴事物，绝大多数企业在开发产品时都是先做出机器人产品，再去寻找市场和用户群体，但更多时候，产品往往很难满足用户的心理预期，这使得不少机器人厂商的处境一直非常尴尬。
所以，如何让机器人满足市场和用户需求，不被过度炒热，找准机器人家用和商用化的痛点和难点则成为关键。在找准核心需求，生产出产品之后，谁的产品能更稳定、更有效率的解决用户需求，提升用户体验，谁将会在用户心中占据主要位置。
除此之外，了解服务机器人的发展趋势也必不可少。目前，服务机器人的发展主要有四个趋势：拟人化、专业化、超能化和广泛化。
拟人化：
可以看到，不管是教育机器人，还是陪伴机器人，基本上都是能说会道，甚至有些还能载歌载舞，拟人化的机器人给人带来一种亲近感和体贴感。
专业化：
针对各行各业，各垂直领域的需求，专业化的机器人能更深层次的帮助用户解决问题。如：商场导引导购机器人、安保安防机器人、养老机器人…
超能化：
机器人不仅要能做到拟人，而且要超过人，去帮助人类做一些危险、甚至做不到的事情。
广泛化：
不管是什么类型的机器人，想要长久的在产业中发挥优势，那就是功能要更加广泛化，就跟当年的手机一样，从一开始的通讯功能到如今占据大部分流量使用场景。
二、提升技术、降低成本、深入垂直应用领域
从行业发展趋势来看，尽管部分先行产品率先在部分领域展开应用尝试，前景很好，需求很大。但目前市场上大多服务机器人的功能性依然较弱，且存在体积庞大、动作迟缓、现场工作不太稳定、功能同质化等问题，严重制约了机器人的发展。
所以，后续技术类公司的持续技术发力，势在必行。
技术的积累与升级，一方面能带来产品服务性能的提升，另一方面，能突破一些技术壁垒，实现成本降低，从而深入抓准垂直领域的用户需求，实现精准对接。但是，单纯的技术突破已经不能成为壁垒，只有在时间和降低成本上快人一步，才有可能掌握市场主动权。
三、 拓展使用场景，降低使用门槛
最后，就是要考虑到机器人使用场景的多样性，要提供给市场便利性高、可用性高的产品。同时，降低使用门槛，提供方便的操作环境，让没有技术基础的人也能开机使用，打开多场景流量入口。
以现在市面上常见的商用机器人为例，从部署到日常使用的过程一般如下：
即：商用机器人在抵达使用场地后，首先进入前期部署流程。该流程有专业人员控制机器人自主完成环境地图构建工作。随后对绘制的地图进行一定的优化动作。比如去除地图中偶然插入的干扰点。同时，也会进行必要的地图标注动作，例如增加不希望机器人前往的禁行区域标识等，从而实现机器人所要实现的功能。后续，就是用户对使用场所机器人的日常运营维护，开机即用，完成导引、导航、展示等功能服务。
在巨头齐登场，新玩家不断涌入的服务机器人行业，百亿级别的市场在蓄势爆发。所以，不管是技术类的企业，还是产品类的企业，都需要脚踏实地的做技术、做产品，一起缔造一个蓬勃发展的服务机器人行业。