- 领导
- 激励
- 沟通
1.领导
当提起领导的时候，人们会先想到一些具体的领导人，其实在组织里，领导是一个职权的岗位。领导岗位有更高的要求，其标准与基层岗位的标准也不同。人们可以在网上找到很多安利的领导说明，不过领导是行使决策的重要前提，又因为决策对组织的重大影响，所以领导岗位的责任和权利也沉重的多。中国古代，历代王朝的实际统治者都是背负着这种沉重的压力，但是真正做到雄才伟略、名流千古的却很少，所以英明的领导人一直都是一种稀缺性很高的资源。
2.激励
激励就是对基层的工作人员进行奖励或惩罚，提高基层工作人员的工作效率。望梅止渴是一种激励措施。当然激励是一门基于人的一门学问。有很多的激励理论，有的从物质激励入手，有的从精神激励入手，有的两者兼用。无论激励理论讲的多么美妙，激励的应用全看领导者的运用。用的好是效果显著，用的不好就是天怒人怨。伯乐不常有啊！
3.沟通
正常来说人与人之间信息交换是这个世界上最奇妙的事情了。你能想象到两个世界观完全不同的人通过沟通竟然可以相互协作。当社会大分工的趋势促使着沟通的重要性不断上升，非常明显的反比关系。不仅仅只是管理当中会存在沟通的问题，任何的人与人之间的沟通都有障碍存在。在进行管理的进修之前，先去仔细研究一下沟通吧，一般都会得到一个结论：工作做得对不对，全看沟通行不行。如果你只想当一名技术支持人员，我想沟通也是要学习一下的，要不然你的女朋友/男朋友怎么找？
