首先，要遵循人性。产品的本质是满足用户底层的人性需求。
《圣经》中的七宗罪（淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和嫉妒）可以全面反映人性。任何一个成功的产品都满足了一种或多种人性的底层需求。例如，外卖服务之所以发展迅速，是因为人们天生懒惰，更愿意在家吃饭，尤其是年轻人不愿意做饭。同样，许多年轻女性购买奈雪的茶或喜茶并非因为口渴或好喝，而是因为这些产品能彰显她们的高档感和优越生活感，所以她们会第一时间拍照发朋友圈。因此，要想让用户买单，就要深入研究人性并顺应它。
其次，要充分分析用户的需求。可以从以下维度进行分析：
- 用户画像：了解用户的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息。
- 需求场景：明确用户在何种情境下使用产品，理解他们的实际需求。
- 价值感知：分析用户对产品价值的认知程度，以及产品能否满足他们的期望。
- 行为习惯：了解用户的行为模式和习惯，以便设计符合他们需求的功能。
- 竞品分析：对比竞品，找出自己产品的优势和劣势，以及市场定位。
此外，需要区分伪需求和真需求、低频需求和高频需求。伪需求是指用户在调研中表示需要某项服务，但在实际购买时却放弃，因此只询问用户是否需要还不够，还要看他们是否愿意为之付费。真需求则是用户愿意付费的需求。
至于低频需求和高频需求，一般来说，高频需求比低频需求更容易实现。如吃饭打车等日常需求属于高频需求，而买二手车或结婚则属于低频需求。低频需求必须有高毛利才能生存，而高频需求可以通过补贴甚至免费来吸引用户，通过培养用户的使用习惯，在第十一次开始盈利。因此，高频需求往往容易打败低频需求。