一、软件系统的质量特性
1）外部质量因素
防御式编程：在写程序的时候就确保正确性
健壮性：针对异常情况的处理 ，出现异常时不要“崩溃”，出现规约定义之外的情形的时候，软件要做出恰当的反应
健壮性是为了确保如果出现这种情况，系统不会造成灾难性事件；它应该产生适当的错误消息，终止其执行干净，或进入所谓的“优雅退化”模式。
正确性：软件的行为要严格的符合规约中定义的行为
可扩展性：对软件的规约进行修改
可复用性：一次开发，多次使用。对可重用性的需求来自于软件系统经常遵循相似模式的观察
兼容性：不同的软件系统之间相互可容易的集成（将软件元素与其他元素结合起来的简易性） 一个例子是许多操作系统支持的各种各样的不兼容的文件格式。只有当文件格式兼容时，程序才能直接使用另一个结果作为输入。
兼容性的关键在于保持设计的同构性，并同意程序间通信的标准化约定
方法包括：
标准化文件格式，如UNIX系统，其中每个文本文件只是一个字符序列。
标准化数据结构，如在LISP系统中，所有数据和程序都用二叉树表示（称为LISP中的列表）。
标准化的用户界面，如Windows、OS／2和MACOS的各种版本，其中所有工具依赖于与用户进行通信的单一范式，基于诸如Windows、图标等标准组件。
性能：性能是软件系统在硬件资源（如处理器时间、内部和外部存储器占用的空间、通信设备中使用的带宽）尽可能少的需求的能力
性能毫无意义，除非有足够的正确性，对性能的关注要与其他质量属性进行折中，过度的优化导致软件不再适应变化和复用
可移植性：软件可方便的在不同的技术环境之间移植
易用性：容易学、安装、操作、监控，给用户提供详细的指南
功能性：是系统提供的可能性的程度
程序设计中一种不适宜的趋势，即软件开发者增加越来越多的功能，企图跟上竞争，其结果是程序极为复杂、不灵活、占用过多的磁盘空间。由于新特性的增加可能导致一致性的丧失，影响了它的易用性。
及时性：是一个软件系统在用户需要它之前或之前发布的能力。
其他：
可验证性是易于准备验收程序，特别是测试数据，以及在验证和操作阶段检测故障并跟踪错误的程序。
完整性是软件系统保护它们的各种组件（程序、数据）免受未经授权的访问和修改的能力。
可修复性是有助于修复缺陷的能力。
经济性是时间性的伴侣，是一种系统在其分配的预算中完成或低于其能力的能力。
2）内部质量因素
源代码相关的因素，如代码行（LOC）、圈复杂度等
构造相关因素如耦合、衔接等
3）质量属性之间的权衡
虽然需要折中，但“正确性”绝不能与其他质量因素折中
最重要的几个质量因素 ：
正确性和健壮性：可靠性
可扩展性与可重用性：模块性
OOP如何提高质量：
正确性：封装、分散化
健壮性：封装、错误处理
可扩展性：封装、信息隐藏
可重用性：模块性、组件、模型、模式兼容性：标准化模块和接口
可移植性：信息隐藏、抽象
易用性：GUI组件、框架
效率：可重用组件，
时效性：建模、重用
性能：再利用
功能性：可扩展性
二、软件建设的五大质量目标
高雅优美的代码 -> 易懂
面向重用的开发 -> 廉价开发
低复杂度 -> 易于更改，易于扩展
稳健性与正确性 -> 安全漏洞，不易出错
性能与效率 -> 高效运行