这个题目自7月开始浮现出来，经过几个月的发酵，终于到了“卸”下来的时间。这些问题多年以来一直困扰着我，直到今天还是没有明确的答案，只是越来越有形了。现在写出来，暂时放下，过段时间再来看看，我想一定会有所收获。
1.为什么会出现售前泡影？
售前泡影是指在产品或服务的售前阶段，销售团队可能夸大产品或服务的能力和优势，许下一些过于美好的承诺，导致客户对产品或服务期望过高，但在实际实施阶段无法达到这些承诺和预期结果。
2.为什么企业负责人在选择产品、拍板时特别的焦虑和谨慎？
企业负责人会回避采购决策，希望采购小组完成采购。同时会“抱怨”必须学习ERP相关知识后才能进行正常采购流程。
3. 为什么交付时会产生需求差异的纠纷？
客户说我不懂，所以前期没有提出；而厂商说，你没提所以我们在项目范围中没包括。要做就加钱。
4. 为什么SOW的边界不能清晰，以避免纠纷？
SOW（Statement of Work，工作说明书）是项目管理中的一份重要文件，用于明确项目的范围、目标、交付物、任务、时间和成本等关键要素。尽管SOW的目的是为了确保项目的边界和要求明晰，但是有了SOW的边界，但是为啥还是因为不够清晰，导致纠纷？
5. 为什么项目监理制度，一直无法普及化？
项目监理制度作为一项最佳实践，为什么在中国这么多的信息化项目中没有得到广泛应用？
6. 为什么上线即停滞?
即一旦上线后，系统就不再进行细化调整和更新。基本上会出现系统应用到停滞，甚至由于企业方ERP实施小组核心人员的离职，导致应用水平倒退的情况。
7. 为什么大多数软件功能，企业用不起来？
平均来说，企业对ERP软件的功能使用程度不会超过40%， 也就是说客户的投资只启用了不到一半的功能。越是大型的软件也是这样，买了世界第一的ERP系统，结果用成了“昆虫”财务系统。
8. 系统为人，还是人为系统服务?
为啥每天使用系统的用户抱怨到底是“系统为人服务，还是人为系统服务”？
9. 为什么资深顾问在工作到中年就离开实施岗位？
在ERP实施领域中，资深顾问在工作到中年后就离开实施岗位，导致经验浪费。
10. 为什么项目成功率低？
企业信息化都搞了这么多年了，为什么项目成功率还是那么低？成功的定义是：按时、按预算。我个人经验数据，平均项目成功率仍然在30%。
我相信你跟我一样，每个问题都会立刻浮现出答案的只鳞片爪，但是一旦想抓住它，却又觉得不牢靠。所以，这是个没有尽头的学问之路。让我们把这些问题，只当成可见的里程碑，做个标记，还是继续向前吧。
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