中国电信销户流程:
1. 打开电信营业厅app,在首页点击“客服”,进入“在线客服”对话框,输入“销户”并连接,然后选择“连线人工客服”。
2. 客服确认号码和套餐后,根据卡的套餐选择相应的销户步骤,并按照客服指引完成问卷调查和信息填写。
3. 提交后等待审核通过,即可完成手机号注销。
中国移动销户流程:
1. 打开中国移动app并登录,在首页点击“客服”,进入“在线客服”对话框,输入“线上销户”,然后选择“视频客服”进行远程身份认证。
2. 跟着客服步骤走并点击“呼叫视频客服”,目前中国移动暂未全面开放线上销户业务,具体支持情况请以当地为准。
中国联通销户流程:
1. 打开中国联通app并登录,在服务页面点击“办理”,然后点击“预约销户”。
2. 选择注销原因,并阅读并同意用户需求,选择验证方式并进行验证。接下来上传照片并选择转移方式,如余额转移。
3. 最后填写相关信息后提交,提交后等待审核通过,即可完成手机号注销。
注意事项:
1. 手机号注销前一定要解绑各类账号,否则后续可能会产生麻烦。
2. 一般来说,三大运营商在用户停机后60天内未缴费,有权收回号码并进行销户。但如果因为欠费被收回号码,将可能会被纳入运营商黑名单,影响信用记录。
3. 在线上注销手机卡时,需要注意自己的号码是否为靓号、吉祥号,或是否存在合约期,具有合约期的手机号无法在网上自助注销。建议主动注销,以免浪费资源。