作者 | 刘然
来源 | 洞见新研社
极度内卷的扫地机人赛道迎来了分叉路口。
从头部企业的最新动向，我们可以一览行业变化。
科沃斯选择多元化发展，大力拓展家电品类，推出了智能料理机、空气净化仪等产品；石头科技坚守爆品战略的同时，积极出海；云鲸着重打造第二增长曲线，瞄准洗地机这一市场，在今年春季推出了新产品S1；追觅科技一面稳住海外市场，一面布局多个机器人垂直赛道，在扫地机器人、仿生四足机器人、通用人形机器人、商用送餐机器人之后，又推出泳池清洁机器人。
当前，中国家电产业早进入存量阶段，许多品类处于增长瓶颈已有很长一段时间，可是追觅科技创始人兼CEO俞浩在近日接受媒体采访时却放出豪言：预计公司2023全年营收将破百亿，未来三年要做到技术、市占率和利润三个行业第一。
技术、市占率和利润三个行业第一，可绝非易事。追觅科技真有金刚钻，还是虚张声势？
01 网红难长红
虽然说，如人饮水，冷暖自知，但追觅的苦大家多少能看到。
“在传统电商和线下渠道这两条路被‘封’的前两年，坚定在抖音渠道做突破，是追觅取得成绩的关键。”今年春天的新品发布会上，追觅科技中国区总经理王辉对渠道拓展给予了非常高的评价。
追觅科技入局抖音电商的时间正巧，2021年在清洁家电火热的疫情期间，追觅科技采取“网红式打法”，通过在抖音平台与KOL合作推广，换取快速增长，其售额从2020年的20亿，实现了翻倍增长，来到2021年的40亿。
成也抖音，败也抖音。火了之后的追觅，虽成了“扫地四杰”的一员，但棘手问题也接踵而至：追觅如何不掉队，从网红到长红？
早期，追觅科技是小米生态链的一环，主要给小米做代工。直到2019年5月，追觅“先斩后奏”推出自有品牌Dreame，主动脱离小米生态链。
由于追觅的自有品牌认知度低，渠道能力也不强，所以追觅脱离小米生态链的第一件事就是拓展C端渠道。
为了提高知名度，追觅采取“自运营+代运营”的模式，在京东、天猫等电商平台开店，并在抖音上大肆推广。为了快速铺货，追觅自降利润让利经销商，减少推广投入与渠道成本。
在线上渠道砸钱起量，不失为一个好办法，但此方法的弊端在于不够稳。线下渠道便是追觅的弱势所在，并衍生出了消费者难找实体店维权、线上线下混乱等一系列问题。
截至2022年底，追觅科技线下门店数量仅为50-60家左右。同期，科沃斯品牌共有门店679 家。
追觅科技也意识到了仅靠线上销售不可行，今年开始快速拓展门店。整个一季度开店超过80家，远超行业平均水平，并还和山姆会员店达成合作，推出联名款扫地机器人。
俞浩表示：“追觅今年计划开设1000家线下店，进行大量的地推活动，去教育消费者。只有让消费者知道这东西是好用的，整个智能清洁电器品类做大，我们才能做大。”
但扫地机器人的线下渠道早已被占好了位置。
据奥维云数据，2022 年科沃斯线下渠道零售额份额为 88%；石头科技已于2022年拟定自有生产基地项目和线下渠道建设计划，相关规划预计在 2-3 年内逐步投产实现落地。
追觅最重要的问题在于：由于对电商平台的渠道管控能力较弱，产品的价格体系比较混乱。同一款产品，官方旗舰店与代理商的价格最高可相差近600元，这在任何一个成熟品牌身上都是很难看到的。
天猫平台上追觅旗舰店与非旗舰店的价格对比 （左：追觅旗舰店 右：非旗舰店）
由于追觅科技是新锐品牌，其运营体系需要从0到1打造，这也意味着要付出更多的沉没成本，没有形成规模以前，费率就会一直处于较高的水平。
02 “以价换量”背后的产品同质化
以技术引以为傲的追觅，每年在研发上的投入只高不低。
追觅曾公开表示，研发人员占公司总人数超70%，每年研发投入超过10%。2022年，科沃斯、石头科技的研发费用率分别为4.85%、7.73%。对比看来，追觅在产品研发的投入处于行业高位。
这也符合扫地机器人近年高端化的趋势。开源证券指出，国内扫地机器人均价从2020年的1687元，上升至2022年的3175元。
只是，高端化并不能使追觅带来业绩或者营收上的明显提升，反而更高的投入会适得其反，影响利润。
扫地机器人在价格上涨的同时，销量却持续走低，出现“价增量减”的局面。数据显示，2023年以来，扫地机器人线上销量、销额同比有所下滑，分别为-6.25%、-3.43%。
增速下滑或放缓意味着，该品类即将触碰天花板，此时的企业距离开启价格战也不远了。
今年1月，科沃斯、石头、追觅都开启了第一轮降价。
另一方面，扫地机器人并非掉入“高端化陷阱”，而是升级后的产品功能，与对应的售价不对等。
比如追觅科技最新发布的扫地机器人X20，在天猫官方旗舰店售价6499元起，预售券后价格为4999元起。花费5000元去买一个扫地机器人，对于多数消费者都是一件值得思量的选择。
某科技博主表示，测评过多款扫地机器人后，实际上扫地机器人的产品同质化较为明显，高端（售价5000以上）扫地机器人功能较为相似，所谓的各类技术，对于用户体验的提升并不明显。
截止至2023 年3月初，追觅科技全球累计申请专利达3431件，其中发明专利申请多达1311件，PCT申请299件，已累计获得授权专利1729件。
对比科沃斯来看，财报显示，截至2023年3月，科沃斯获得授权专利1540项，其中发明专利531项。
从公开的各项数据和信息上来看，追觅的研发投入和研发能力看起来似乎挺的厉害的，但具体表现在将研发落地到产品上，研发效率似乎并不高，“有效研发”不多，最直观的表现就是追觅未能有领先友商的王牌产品。
把追觅X20 pro和友商同价位产品对比来看，虽追觅X20 pro在导航+避障、清扫方式等功能上略有不同，但追觅x20 pro并无明显优势，在尘盒容量上还不及科沃斯X1s pro和石头G20，且追觅X20 pro还和石头G20、科沃斯X1s pro价差300。
科沃斯X1s pro、石头G20、追觅X20 pro功能对比
在使用场景上，这些功能的差距，可能就是消费者进行决策的关键，而追觅X20 pro的功能并没有明显优于友商，甚至追觅的很多产品依旧被众多消费者吐槽。
据黑猫投诉数据显示，近30天内共收到49条投诉，其中就包括最新推出的X20pro。
黑猫投诉平台上消费者的投诉诉求
扫地机器人迈入高端最大的困境是，被全能基站束缚住了手脚。基站式的产品出现之后，所有的功能都是围绕基站式产品做延伸，核心的升级迭代功能无非是避障功能、清洁能力和自清洁能力。
“以价换量”的措施，只会让价格越卖越贵，总营收却不一定见涨，长此以往不利于行业发展。
做高端并非企业的问题，只堆料、不创新，消费者为何要为此买单呢？其次，优质的售后服务是一家企业的核心竞争力，在本就同质化严重的产品中，没有好的售后服务哪来品牌竞争力。
03 相约决战洗地机？
依靠扫地机器人为核心业务的追觅科技，要再想在扫地机器人中分到更多蛋糕，只能蚕食其他企业的份额。
据奥维云网6月报告数据显示，中国扫地机器人线上市场累计零售额份额前五位分别为科沃斯（37.0%）、石头（26.3%）云鲸（11.3%）、追觅（10.6%）和小米（9.2%）；累计零售量份额前五名分别为科沃斯（32.7%）、石头（21.2%）、小米（16.9%）、云鲸（9.5%）和追觅（7.7%）。
不难看出，追觅科技的销量和销额，处于“扫地四杰”的垫底位置，背后的对手也并不弱，小米累计零售额就已超越追觅，更别说抗衡市占率超过20%的科沃斯和石头了。
智能清洁行业也并非单一品类的竞争，“扫地四杰”均采取着多品类矩阵发展，尤其是洗地机，正成为“扫地四杰”的新战场。
目前，科沃斯、石头科技、小米、追觅科技等品牌均已覆盖不同类型产品，其中追觅科技已布局扫地机器人、洗地机、无线吸尘器、高速吹风机四大产品线。3月28日，追觅科技在上海发布全新一代追觅无线二合一洗地机M13 Beta。
“当下，洗地机市场处于高速上升期，一直在吃吸尘器的市场，未来渗透率也将突破到几十个点，体量翻几倍也是没有问题。”奥维云网分析师此前在接受36氪采访曾说。
目前洗地机的发展与早期的扫地机器人发展较为相似，同样，追觅想要搅动洗地机行业的话，要么抢占好渠道，渗透品牌、抢占市场；要么厚积薄发，以颠覆性的产品一骑绝尘。
从品牌竞争来看，洗地机入局者较多，行业集中度较低，产品也较同质化，需要依赖较高营销费用。短期来看，小品牌、新进入品牌将面临的考验难度较大，但也不排除有黑马跑出的可能。
正是源于行业竞争加剧，多品牌推出高性价比产品，洗地机向高、低两端分化明显。
数据显示，2000元以下偏低端产品及4000元以上高端产品规模占比三年来持续增长，3000—4000元段中高端产品规模占比则呈下降趋势。
很明显，洗地机市场是蓝海，但竞争已迈入红海。在此背景下，洗地机最终的比拼还是要回归到价格。
价格战考验的是从研发到供应链，从生产到销售的全链路能力，追觅需要补足的短板还很多，特别是渠道，无法与经年累月、遍布全国渠道的家电巨头抗衡。
攻坚新业务的同时，追觅也不能忘了“暗疾”，假设自己主业务都治不好，如何向外拓展呢？