由于Slack希望吸引更大，更大型的公司，希望能够推出更简单的工作场所协作工具，该公司表示现在已经有800万日常活跃用户。
该公司表示它还拥有300万付费用户。作为硅谷的宠儿，Slack最初能够利用对工作场所通信工具的压抑性需求，这些工具简单易用。像Yammer，微软等公司希望在Web 2.0时代以更像消费者工具的方式重新构建内部通信，但Slack提出的方法最初只是一个漂亮的聊天和团队沟通工具。这有助于其估值达到51亿美元，并推动它在小公司和初创公司中的首次采用。
9月的Slack表示，它每天有约600万活跃用户，50,000个团队和200万付费用户，以及每年约2亿美元的经常性收入。所以，在过去九个月左右的时间里，这是一个非常显着的进步，尽管公司仍然不能摆脱对创业公司和小公司的好处。大型企业交易是那些倾向于推动更大合同和额外收入的交易，因为它看起来构建了一个强大的业务。超过一半的Slack用户不在美国，这表明它将继续扩展到新的地区，这可能需要像Slack这样的工具，而不仅仅是国内市场。
Slack一直在试图推出额外的工具来支持这些大公司，而不是仅仅作为一种聊天工具来运行，这种工具在公司拥有数千名员工时可能会失控。该公司已经在机器学习工具上投入了大量资金，以便更容易搜索某些Slack频道或直接消息中可能已经存在的答案。 Slack还推出了线程，这是用户经常需要的一个期待已久的功能，但不清楚Slack更简单的界面中将如何存在。
已经有创业公司希望剔除该公司可能不一定填补的利基。 Slite是一家创业公司，希望创建一个更简单的笔记工具，创建一个更智能的内部wiki，上个月筹集了440万美元。还有Atlassian的Stride，它在今年2月向开发者开放。而且微软也有自己的Slack竞争对手Team，继续获得相当大的更新。 Slack显然暴露了很多类似工具被压抑的需求，现在面临着很多竞争。
Slack创办Slack基金是为了吸引开发者为Slack构建工具，并于去年初投资了11家新公司。该公司一直在努力创建一个强大的生态系统，开发人员可以填补该公司可能缺失的壁龛，但已着眼于其核心产品。该公司表示，Slack目录中现在有超过1,500个应用程序。
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