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办法一：
网上大多的解决办法是：在系统的环境变量里添加redis安装路径，如下图所示，你们也可以尝试一下这种办法。
办法二：
在办法一尝试无果后，我想到是不是端口占用的问题，查看之后果然是端口被占用了，接着杀死占用端口的进程，再次启动redis就成功了，操作如下图：
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查看占用6379的进程：
netstat -aon|findstr "6379"杀死占用端口进程的PID，我这里占用的是7420和11556
tasklist|findstr "7420"杀死所有占据端口的进程后，再在redis的安装目录cmd输入启动命令
redis-server redis.windows.conf就可以正常启动了。
