家政服务员如何对待工作中的孤独感

只要生活在北京,没有人能对人口的密集视而不见。在这座版图快速扩张的现代都市里,环境变得越来越拥挤。每天,我们在人流中穿行,公共汽车、地铁拥挤不堪,商场、公园熙熙攘攘,在都市中要找一片清静之所变得越来越困难。

 

孤独不是一种简单的心境,更多的时候,孤独感是因与社会环境隔绝而产生的。作为从遥远地区为追求美好生活而来北京打工的家政服务员群体,由于特殊的工作性质、工作地点和服务对象,她们上岗后,一般面临一个完全陌生又相对封闭的家庭。在这个家庭里,她们可能与闹市格格不入,但城市的繁华和拥挤还在间接地加剧着她们的孤独感。

 

关于如何克服孤独感的问题,小编也采访了一些学员,看看她们给我们带来了哪些成功的经验和建议吧!

 

和客户经常性地交流消除了我的顾虑,丰富了我的生活 

我觉得自己很幸运,碰到了善良的待我如亲人的客户,大姐对我的帮助很大。我刚来的时候,也有很多顾虑和担心。一方面觉得自己文化水平低,又三十多岁了,学新东西可能会很慢;另一方面,突然离开家,家里没有老人,只有丈夫和孩子,所以非常惦记自己的两个孩子,想多赚点钱补贴给家里。这两方面的压力,同时加上每天大多数时间面对一个有病的老人,我感觉很不适应,很孤独,很想家想孩子。

 

大姐在一周后和我进行了一次谈话,她很理解我,说我每天陪老人可能会比较枯燥,以后每天晚上可以和她多交流,生活中有什么困难就和她说,她会尽力帮我解决。有时间可以看书、看电视,也可以培养点其它爱好,让我把这里当成自己的家。这次交流在很大程度上消除了我的顾虑,同时也拉近了我们之间的距离。以后,每天晚上和大姐交流成了我很快乐的事情。虽然我平时不太爱说话,但和大姐在一起,感觉总有说不完的话,也从大姐那里学到了很多东西。

 

 

将注意力放在本职工作上 

我们这个行业,基本上是一直与客户生活在一起,客户的理解、认可和支持非常重要。我虽然在年龄等方面存在一些劣势,可是我踏实、努力、勤劳,很快就赢得了大姐的喜欢和信任。

 

比如,有的饭我不会做,大姐亲自教我做,我用心学,一般一次就学会了,这样,我们之间的关系越来越融洽,我们可以交流的地方也就越多,我感觉孤独的时候也就越少。又比如,老人的身体和精神都不好,有时会冲我发火,甚至赶我走。但随着我对老人悉心照顾,我发现老人的精神状况有了很大好转,清醒的时候越来越多,吃饭也好了,人也胖了好多。随着老人身体的好转,我也从心里高兴,也不再觉得照顾老人是一件很枯燥的事情了。我感觉,把精力都集中在本职工作上,努力认真地工作,就会看到自己更多的成绩和进步,会感觉到生活的丰富多彩。-谢元家政管理软件

 

 

充分利用好时间来丰富自己的生活

除了照顾老人的生活之外,还有一些时间基本是我一个人度过的。这些时间利用不好的话,可能孤独感会很强烈。所以在这个时间做些其它事情、培养一些业余爱好是很关键的。大姐每天很忙,有时晚上很晚才下班,所以我尽量把自己的生活安排得紧凑些,多找些事情来做。比如,大姐家有很多书,但我很多都看不懂,就多看看烹饪方面的书,因为对这些比较感兴趣,还能随时给家里改善一下伙食,真的是一举两得。另外,我还在大姐的阳台上养了一些小鸡,我亲手给小鸡编了鸡笼子,大姐直夸我手巧。因为在老家养过鸡,所以比较有经验,现在小鸡已经下蛋了,每天看着它们也会让我有成就感。我还会在余暇时间做一些手工活,不过我做的“福”字鞋垫已经被大姐收藏起来了,她说要一直珍藏着,做得太精致了,不舍得用。-谢元家政管理软件

 

对美好生活的渴望、对家庭和孩子的责任帮我客服心理责任

我去年就打算来北京,因为不舍得丈夫和孩子就没来成。但家里又很需要钱,经济上越来越困难。今年年初我狠下心瞒着家里人来了北京。我怕我会舍不得正在上学的两个孩子,他们太需要人照顾了,所以那天是偷偷来的。-谢元家政管理软件

 

我是在上班一周后,工作和生活基本稳定下来了才给家里打了一个电话。丈夫说为什么不和他说,和他说他会送我的,我说家里知道了我就又出不来了。我就跟他说,我一定会努力干够一年,多攒点钱,好好供孩子上学。虽然农村孩子学习的条件很差,但是我最大的心愿还是他们能把书念好。-谢元家政管理软件

 

有时会特别想孩子,甚至晚上睡不好觉。但想想,自己必须出来赚钱才能供孩子念书。也只有踏踏实实地工作,才能为了以后的生活打下基础,况且这里的生活比老家要好很多。我以前在老家做点小生意,卖卖水果什么的,虽然每天会接触很多人,但是很辛苦。所以,这样一想,也就不觉得现在的生活孤单了。

 

现在的我可比四个月前精神多了,已经比较习惯现在的这种生活。想想在为孩子和家庭、为以后更好地生活在工作着,我就会感觉很踏实。希望其他的姐妹们也踏下心来干好家政工作,用我们的双手创造美好的明天!-谢元家政管理软件

 

然而,我们一方面忍受着城市的拥挤,另一方面却感受着前所未有的孤独,一种身处闹市的孤独。

 

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