【真题解析】系统集成项目管理工程师 2021 年上半年真题卷(综合知识)

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本文为系统集成项目管理工程师考试(软考) 2021 年上半年真题(全国卷),包含答案与详细解析。考试共分为两科,成绩均 ≥45 即可通过考试:

  • 综合知识(选择题 75 道,75分)
  • 案例分析(问答题 4 道,75分)


综合知识(选择题*75)

1-10 题

1 关于区块链的描述,不正确的是()。

  • A 区块链的共识机制可有效防止记账节点信息被篡改
  • B 区块链可在不可信的网络进行可信的信息交换
  • C 存储在区块链的交易信息是高度加密的
  • D 区块链是一个分布式共享账本和数据库

交易信息是公开的,就是为了让大家来作证,这样就不会有假。这题考到我们补充知识点中的区块链内容,存储在区块链上的交易信息是公开的,但是账户身份信息是高度加密的,只有在数据拥有者授权的情况下才能访问到,从而保证了数据的安全和个人的隐私。

2 ()主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理,并根据用户需求实现虚拟资源的自动化生分配和迁移。

  • A 资源池管理技术
  • B 大规模数据管理技术
  • C 高速网络连接技术
  • D 分布式任务管理技术

资源池管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理,并根据用户需求实现虚拟资源的自动化生成、分配和迁移。(中级教程第二版 P94)

3 商业智能的实现有三个层次,数据报表、()和数据挖掘。

  • A 数据仓库
  • B 数据建模
  • C 多维数据分析
  • D 数据 ETL

商业智能的实现有三个层次:数据报表、多维数据分析、数据挖掘。(中级教程第二版 P80)

4 某企业是某个供应链的成员,同时也是另外一个供应链的成员,众多的供应链通过具有多重参与性的节点企业形成错综复杂的结构,这体现了供应链的()特征。

  • A 面向用户
  • B 动态性
  • C 存在核心企业
  • D 交叉性

供应链的特征主要有以下五点:

  1. 交叉性:节点企业是这个供应链的成员,同时也可以是另外一个供应链的成员。众多的供应链通过具有多重参与性的节点企业形成错综复杂的网状交叉结构。
  2. 动态性:供应链管理因为企业战略和适应市场需求变化的需要,节点企业需要动态地更新,供应链中各种信息流、资金流和物流信息都需要实时更新,从而使得供应链具有了显著的动态性质。
  3. 存在核心企业:由供应链的概念即可看到,供应链中是存在核心企业的,核心企业是供应链中各个企业信息、资金、物流运转的核心。
  4. 复杂性:因为供应链中各个节点企业组成的层次不同,供应链往往是由许多类型的企业构成的,所以供应链中的结构比一般单个的企业内部的结构复杂。
  5. 面向用户:供应链中的一切行为都是基于市场需求而发生的,供应链中的信息流、资金流和物流等都要根据用户的需求而作变化,也是由用户需求来驱动的。

5 电子商务系统架构中,报文和信息传播的基础设施包括:()、在线交流系统、基于 HTTP 或 HTTPS 的信息传输系统、流媒体系统等。

  • A 电子邮件系统
  • B 电子付款系统
  • C 安全认证系统
  • D 目录服务系统

报文和信息传播的基础设施负责提供传播信息的工具和方式,包括电子邮件系统、在线交流系统、基于 HTTP 和 HTPPS 的信息传输系统流媒体播放系统等。(中级教程第二版 P71)

6 7 “十四五”规划提出:提升企业技术创新能力,形成以(6)为主体、(7)为导向、产学研用深度融合的技术创新体系。

  • A 政府
  • B 市场(7)
  • C 高校
  • D 企业(6)

“十四五”规划,深化经贸投资务实合作推动与共建“一带一路”国家贸易投资合作优化升级,积极发展丝路电商。深化国际产能合作,拓展第三方市场合作,构筑互利共赢的产业链供应链合作体系,扩大双向贸易和投资坚持以企业为主体、市场为导向,遵循国际惯例和债务可持续原则,健全多元化投融资体系。

8 关于信息化基本内涵的描述,不正确的是()。

  • A 信息化的主体是信息化主管部门
  • B 信息化的时域是一个长期的过程
  • C 信息化的途径是创建信息时代的社会生产力,推动社会生产关系及社会上层建筑的改革
  • D 信息化的目标是使国家的综合实力,社会的文明素质和人们的生活质量全面提升

信息化的主体是全体社会成员,包括政府、企业、事业、团体和个人。

9 信息系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为()。

  • A 稳定性
  • B 健壮性
  • C 安全性
  • D 可用性

系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为健壮性,也叫鲁棒性。(中级教程第二版 P5)

10()不属于信息系统审计的关注点。

  • A 完整性
  • B 可用性
  • C 保密性
  • D 可扩展性

信息系统审计关注之处可分为 3 类:保密性、完整性、可用性。(中级教程第二版 P127)

11-20 题

11 信息系统的生命周期中,在()阶段形成《需求规格说明书》。

  • A 立项
  • B 设计
  • C 集成
  • D 运维

立项阶段即概念阶段或需求阶段,这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要,提出建设信息系统的初步构想,然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析,形成《需求规格说明书》并确定立项。(中级教程第二版 P133)

12 软件测试通常可划分为()、集成测试和系统测试三个阶段。

  • A 冒烟测试
  • B 性能测试
  • C 单元测试
  • D 白盒测试

软件测试伴随开发和维护过程,通常可以在概念上划分为:单元测试、集成测试和系统测试三个阶段。(中级教程第二版 P136)

13 在面向对象系统分析与设计中,()使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名,并在每个类中可以有不同的实现。

  • A 继承
  • B 多态
  • C 复用
  • D 组件

多态使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名称,并在每个类中可以有不同的体现。多态使得某个属性或操作在不同的时期可以表示不同类的对象特性。(中级教程第二版 P139)

14 在分布式应用中,软件架构设计不需要考虑()的问题。

  • A 数据库选择
  • B 性能
  • C 需求可扩展
  • D 人员

针对目前广泛使用的分布式应用,其软件架构设计需要考虑如下问题:

  1. 数据库的选择问题
  2. 用户界面选择问题
  3. 灵活性和性能问题
  4. 技术选择问题
  5. 人员的问题(中级教程第二版 P143)

15 在数据仓库系统结构中,前端工具不包含()。

  • A 报表工具
  • B 分析工具
  • C 查询工具
  • D 清洗工具

前端工具有查询工具、报表工具、分析工具、数据挖掘工具等。(中级教程第二版 P146)

16 关于组件的描述,不正确的是()。

  • A 组件的实现可以与语言本身没有关系,但不可以跨平台
  • B 组件是实现了某些功能的、有输入输出接口的黑盒子
  • C 组件具有相对稳定的公开接口,可用任何支持组件编写的工具实现
  • D CORBA 是一种标准的面向对象的应用程序架构规范

最终完成的组件则与语言本身没有任何关系甚至可以实现跨平台。

17 开放系统互连参考模型(OSI)共分七层,处于网络层和物理层之间的是()。

  • A 传输层
  • B 数据链路层
  • C 会话层
  • D 表示层

OSI 七层模型: 物理层、数据链路层、网络层传输层、会话层、表示层、应用层。(中级教程第二版 P148)

18 关于计算机网络的描述,不正确的是()。

  • A 总线争用技术是以太网的标志
  • B FDDI 需要通信的计算机轮流使用网络资源
  • C ATM 采用光纤作为传输介质
  • D ISDN 是计算机组网应用的主要技术

进入本世纪以来,使用总线争用技术的以太网成为了计算机网络中占主导地位的网络,A 正确。
令牌环网和 FDDI 网的思路是需要通讯的计算机轮流使用网络资源,避免冲突,B 正确。
ATM 采用光纤作为传输介质,C 正确。
ISDN 可以提供从 144Kbps 到 30Mbps 的传输带宽,但是由于其仍然属于电话技术的线路交换,租用价格较高,并没有成为计算机网络的主要通讯网络,D 错误。

19 在网络和信息安全产品中,()通过定期的检测与比较,发现网络服务、网络设备和主机的漏洞。

  • A 扫描器
  • B 防毒软件
  • C 安全审计系统
  • D 防火墙

扫描器可以说是入侵检测的一种,主要用来发现网络服务、网络设备和主机的漏洞,通过定期的检测与比较,发现入侵或违规行为留下的痕迹。(中级教程第二版 P159)

20 只有得到允许的人才能修改数据,并且能够判断出数据是否已被篡改。这体现了信息安全基本要素的()。

  • A 机密性
  • B 完整性
  • C 可用性
  • D 可靠性
  • 机密性:确保信息不暴露给未授权的实体或进程。
  • 完整性:只有得到允许的人才能修改数据,并且能够判别出数据是否己被篡改
  • 可用性:得到授权的实体在需要时可访问数据,即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。
  • 可控性:可以控制授权范围内的信息流向及行为方式。
  • 可审查性:对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。
    (中级教程第二版 P158)

21-30 题

21 当前,()行业与大数据应用的契合度最高。

  • A 制造
  • B 能源
  • C 电子商务
  • D 交通

互联网和电子商务行业应用最多的是用户行为分析,主要研究对象用户在互联网、移动互联网上的访问日志、用户主体信息和外界环境信息,从而挖掘潜在客户,进行精准广告或营销。例如某电商通过用户对产品浏览信息的分析,得到大约 10% 的用户会在浏览该产品一周后下单,从而在该城市的物流中心进行备货大大提高发货速度,降低仓库成本。

22 与 Web1.0 相比,Web2.0 具有()的特点。

① 高参与度
②个性化
③ 结构复杂
④ 追求功能性
⑤ 信息灵通,知识程度高

  • A ①③⑤
  • B ①③④
  • C ①②⑤
  • D ②④⑤

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23 在物联网产业链中,()称为物联网“金字塔”的塔座,是整个链条需求总量最大和最基础的环节。

  • A 传感器
  • B 网络运营和服务
  • C 软件与应用开发
  • D 系统集成

物联网的产业链包括传感器和芯片、设备、网络运营及服务、软件与应用发和系统集成。作为物联网"金字塔"的塔座,传感器将是整个链条需求总量最大和最基础的环节。(中级教程第二版 P165)

24()不是一个项目

  • A 某公司组织优秀员工海外旅游
  • B 某公司为客户提供 2 次系统升级服务
  • C 某酒店清洁人员定期清洁客房的服务
  • D 某在线教育平台为首次注册用户免费提供次线上课程服务

定期并且重复性的工作不是一个项目,C 选项描述的不属于项目。

25 关于项目经理的描述,正确的是()。

  • A 具备足够的知识一定的领导能力,就能成D为合格的项目经理
  • B 项目团队中技术最强的人,不能做项目经理
  • C 项目经理只需要掌握两方面的经验:项目管理、系统集成
  • D 项目经理管理项目团队时必须建立一套切实可行的项目管理制度

在项目的实施中,必须建立一套切实可行的项目管理制度。同时要严格执行制度,做到奖罚及时、分明。(中级教程第二版 P189)

26 关于项目组织结构的描述,不正确的是()。

  • A 职能型组织结构中项目经理缺少权力和权
  • B 项目型组织结构的管理成本过高,但员工具有事业上的连续性和保障
  • C 强矩阵组织结构内具有专职的项目经理
  • D 弱矩阵组织结构内项目经理对于资源的影响力弱于职能经理

项目型组织也存在着如下缺点:管理成本过高,如项目的工作量不足则资源配置效率低项目环境比较封闭,不利于沟通、技术知识等共享;员工缺乏事业上的连续性和保障等。(中级教程第二版 P196)

27()属于执行过程组。

① 管理干系人参与
② 活动排序
③ 质量保证
④ 范围核实
⑥ 实施采购
⑦ 风险定性分析

  • A ①③④
  • B ②④⑤
  • C ①③⑤
  • D ④⑤⑥

执行过程组包括:指导与管理项目工作、质量保证、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队、管理沟通、实施采购、管理干系人参与。(中级教程第二版 P220)

28()不属于项目建议书的主要内容。

  • A 建设必要性
  • B 业务分析
  • C 招投标方案
  • D 效益与风险分析

项目建议书的主要内容如下:
(1) 项目简介
(2) 项目建设单位概况
(3) 项目建设的必要性
(4) 业务分析
(5) 总体建设方案
(6) 本期项目建设方案
(7) 环保、消防、职业安全
(8) 项目实施进度
(9) 投资估算和资金筹措

29 在项目可行性研究内容中,()主要从资源配置的角度衡量项目的价值,评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源等方面的效益。

  • A 投资必要性
  • B 技术可行性
  • C 经济可行性
  • D 财务可行性

经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值,评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。(中级教程第二版 P225)

30()的主要任务是投资项目或投资方向提出建议,并对各种设想的项目和投资机会做出鉴定,其目的激发投资者的兴趣。

  • A 机会可行性研究
  • B 初步可行性研究
  • C 详细可行性研究
  • D 可行性研究报告

机会可行性研究的主要任务是对投资项目或投资方向提出建议,并对各种设想的项目和投资机会做出鉴定,其目的是激发投资者的兴趣,寻找最佳的投资机会。(中级教程第二版 P227)

31-40 题

31 关于项目招投标的描述,不正确的是()。

  • A 国有资金占主导地位的项目公开招标
  • B 需要采用新技术的项目可以不进行招标
  • C 招标人授意投标人撤换、修改投标文件属于串通投标
  • D 中标候选人应当不超过 3 个,并表明顺序

有下列情形之一的,可以不进行招标:
(1) 需要采用不可替代的专利或者专有技术
(2) 采购人依法能够自行建设、生产或者提供
(3) 已通过招标方式选定的特许经营项目投资人依法能够自行建设、生产或者提供
(4) 需要向原中标人采购工程、货物或者服务,否则将影响施工或者功能配套要求
(5) 国家规定的其他特殊情形

32 系统集运商进行项目内部立项的主要原因不包括()。

  • A 为项目分配资源
  • B 确定合理的项目绩效
  • C 提示项目实施效率
  • D 保障项目接受法律保护

系统集成商进行项目内部立项主要有几方面原因。第一,通过项目立项方式为项目分配资源。第二,通过项目立项方式确定合理的项目绩效目标,有助于提升人员的积极性。第三,以项目型工作方式,提升项目实施效率。

33 关于项目整体管理的描述,不正确的是()。

  • A 整体管理是一项综合性和全面性工作
  • B 整体管理涉及相互竞争的项目各分目标之间的集成
  • C 项目经理通过干系人的汇报获取项目需求
  • D 整体管理最终是为了实现项目目标的综合最优

采用排除法做题,C 选项错误比较明显。通过干系人汇报获取的往往是初步产品需求,还需要进行需求分析等工作提炼成项目需求。

34 关于项目章程的描述,不正确的是()。

  • A 项目章程规定项目经理的权力
  • B 项目章程由项目经理来发布
  • C 项目章程规定项目的总体目标
  • D 只有管理层和发起人有权对项目章程进行变更

项目章程通常由项目发起人来发布。

35()不属于项目管理计划的内容。

  • A 成本基准
  • B WBS 词典
  • C 进度数据
  • D 范围管理计划

项目管理计划包括范围基准及其项目范围说明书、WBS、WBS 词典。进度数据是项目文件。(中级教程第二版 P251)

36()通常以开工会议(kick-off meeting)为开始标志。

  • A 指导与管理项目工作
  • B 制定项目章程
  • C 编制项目管理计划
  • D 编制进度管理计划

开工会议 (kick-offmeeting) :在规划阶段结束时召开,在开踢会议中通常需要对项目的范围、进度、成本、风险应对等事项进行确认和正式批准,并与项目干系人达成共识,落实具体项目工作,为进入项目执行阶段做准备。开工会议开了即进入执行阶段,所以 A 正确。

37 关于实施整体变更控制的描述,不正确的是()。

  • A 项目经理对实施整体变更过程负最终责任
  • B 如遇特殊情况,变更请求可以口头提出
  • C 变更日志用来记录项目过程中出现的变更
  • D 项目经理不可以加入变更控制委员会

项目经理可以加入变更控制委员会,成为变更控制委员会的成员。

38 项目行政收尾产生的结果不包括()。

  • A 完整的项目档案
  • B 项目管理计划
  • C 资源释放
  • D 经验教训总结

项目行政收尾产生的结果如下:
(1) 对项目产品的正式接受
(2) 完整的项目档案
(3) 组织过程资产更新 (经验教训总结)
(4) 资源释放 (包括人力和非人力资源) (中级教程第二版 P266)

39()将实际或计划的做法与其他组织的做法进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见并为绩效考核提供依据。

  • A 引导式研讨会
  • B 问卷调查
  • C 专家判断
  • D 标杆对照

标杆对照将实际或计划的项目实践与可比项目实践进行对照,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。(中级教程第二版 P273)

40 关于工作分解结构的描述,不正确的是()。

  • A 工作分解结构必须且只能包括 100% 的工作
  • B 工作分解结构是逐层向下分解的
  • C 工作分解结构中不包括分包出去的工作
  • D 工作分解结构中的各要素应该是相对独立

工作结构分解应把握如下原则:
(1) 在层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分
(2) 一个工作单元只能从属于某个上层单元,避免交叉从属
(3) 相同层次的工作单元应用相同性质
(4) 工作单元应能分开不同的责任者和不同的工作内容
(5) 便于项目管理计划和项目控制的需要
(6) 最底层工作应该具有可比性,是可管理的,可定量检查的
(7) 应包括项目管理工作,包括分包出去的工作

41-50 题

41 关于确认范围的描述,不正确的是()。

  • A 确认范围过程应贯穿项目始终
  • B 确认范围过程关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求
  • C 确认范围过程应该以书面文件的形式记录下来
  • D 确认范围过程的目标是提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性

确认范围过程与控制质量过程的不同之处在于,前者关注可交付成果的验收,而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。控制质量过程通常先于确认范围过程,但二者也可同时进行。(中级教程第二版 P286)

42 项目组成员小李常驻用户现场开发,经常收到用户提出的新需求。针对有些新需求。针对有些修改工作量很小的需求,小李直接进行了修改,用户对此非常满意,但却遭到项目经理的批评,这是因为()。

  • A 小李没有把项目经理放在眼里
  • B 项目经理认为小李收了用户的好处
  • C 小李的行为可能造成项目范围蔓延
  • D 小李所作的工作没有给项目带来经济效益

未经变更控制就修改需求,这种行为可能会造成范围蔓延。

43 关于活动和里程碑的描述,不正确是()。

  • A 活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元
  • B 一个活动可以属于多个工作包
  • C 里程碑的持续时间为零
  • D 里程碑既不消耗资源也不花费成本

活动是为完成工作包所需进行的工作,是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。活动与工作包是一对一或多对一的关系,即有可能多个活动完成一个工作包。(中级教程第二版 P296)

44 45 某项目的网络图如下,活动 B 的自由浮动时间为(44)天,该项目的关键路径有(45)条。
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  • A 0(44)
  • B 1
  • C 2(45)
  • D 3

B 是 E 的唯一紧前活动,根据浮动时间的概念,所以 B 没有自由浮动时差。
关键路径 ABEG 和 ADFG。

46()比较剩余缓冲时间与所需缓冲时间,有助于确定进度状态。

  • A 关键链法
  • B 挣值管理
  • C 关键路径法
  • D 趋势分析

关键链法不再管理网络路径的总浮动时间,而是重点管理剩余的缓冲持续时间与剩余的活动链持续时间之间的匹配关系。(中级教程第二版 P314)

47()过程合计各个活动或工作包的估算成本以建立成本基线。

  • A 制定成本管理计划
  • B 成本估算
  • C 成本预算
  • D 成本控制

成本预算合计各个活动或工作包的估算成本,以建立成本基准。(中级教程第二版 P331)

48 关于成本管理计划的描述,不正确的是()。

  • A 成本管理计划包含在项目管理计划中,或作为其从属分计划
  • B 成本管理计划可以是正式的,也可以是非正式的
  • C 成本管理计划可以是非常详细的,也可以是概括性的
  • D 制定成本管理计划的工作在项目计划阶段的后期进行

制订成本管理计划的工作在项目计划阶段的早期进行,并为每个成本管理过程设定了框架以便确保过程实施的协调一致和高效率。(中级教程第二版 P334)

49()通过考虑估算中的不确定性与风险,使用二种估算值来界定活动期望完成工期的近似区间,可以提高活动成本估算的准确性。

  • A 类比估算
  • B 三点估算
  • C 参数估算
  • D 专家判断

三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险用最悲观、最乐观和最可能三种估算值来估算,可以提高活动持续时间估算的准确性。(中级教程第二版 P308)

50 某软件开发项目到 2021 年 3 月 1 日为止的成本绩效数据如下:

在这里插入图片描述
根据当前的项目绩效,如果当前偏差是非典型的,项目完工估算值 EAC 是()。

  • A 194.6
  • B 187.5
  • C 190.5
  • D 193.8

根据非典型偏差的计算公式:EAC=AC+(BAC-EV)=44.15+ (187.5-37.06)=194.59,约为194.6。

51-60 题

51()最直观的反应了团队成员个人与其承担的工作之间的联系。

  • A 工作分解结构
  • B 工作分解结构
  • C 资源分解结构
  • D 责任分配矩阵

责任分配矩阵可表示团队成员个人与其承担的工作之间的联系。(中级教程第二版 P376)

52()不是获取项目人力资源的依据。

  • A 项目人力资源管理计划
  • B 组织结构
  • C 人员配备管理计划
  • D 资源日历

资源日历是获取资源的输出,不是依据。(中级教程第二版 P384)

53 项目经理最常用的()技能包括领导力、影响力和有效决策。

  • A 人际关系
  • B 绩效评估
  • C 规划
  • D 变更管理

项目经理最常用的人际关系技能包括领导力影响力和有效决策。(中级教程第二版 P390)

54 “管理沟通”过程的输入不包括()。

  • A 项目沟通管理计划
  • B 更新的成本状态
  • C 组织文化
  • D 工作绩效损告

管理沟通的输入有项目沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产,组织文化属于事业环境因素。综合分析各选项 B 为最合适答案。(中级教程第二版 P413-414)

55()不属于识别项目于系人的输入。

  • A 项目章程
  • B 采购文件
  • C 干系人记录模板
  • D 沟通管理模型

识别千系人的输入是项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产。干系人记录模板属于组织过程资产

56 《合同法》第六十一条明确规定,对于合同不明确的情况,应当先(),达成补充协议。

  • A 谈判
  • B 协商
  • C 投诉
  • D 仲裁

第六十一条合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,应当先协商,达成补充协议。

57()是一种特殊形式的条形图,用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。

  • A 帕累托图
  • B 流程图
  • C 散点图
  • D 直方图

直方图是一种特殊形式的条形图,用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。(中级教程第二版 P361)

58()向卖方支付为完成工作而发生的全部合法实际成本,除此之外还向卖方支付一笔费用作为卖方的人工费用以及合理的利润。

  • A 成本补偿合同
  • B 总价加激励费用合同
  • C 总价加经济价格调整合同
  • D 工料合同

成本补偿合同,支付全部合法实际成本,并按事先约定的方式向卖方支付一笔费用作为卖方的人工费用以及合理的利润。(中级教程第二版 P446)

59 关于控制采购过程的工具和技术的描述,不正确的是()。

  • A 合同变更控制系统应当与整体变更控制系统整合起来
  • B 检查与审计的作用是验证卖方工作过程或可交付成果对合同的遵守程度
  • C 绩效审查的目标在于发现履约情况的好坏
  • D 诉诸法律是解决所有索赔和争议的首选方法

谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。

60 关于配置管理的描述,不正确的是()。

  • A 配置项通过评审后,其状态变为“正式”
  • B 配置项第一次成为“正式”文件时,版本号为 0.1
  • C 所有配置项都应该按照相关规定统一编号
  • D 一个产品可以有多个基线,也可以只有一个基线

配置项的状态可分为“草稿”“正式”和“修改”三种。配置项刚建立时,其状态为“草稿”;配置项通过评审后,其状态变为“正式”;此后若更改配置项,则其状态变为“修改”。当配置项修改完毕并重新通过评审时,其状态又变为“正式”。配置项第一次成为“正式”文件时,版本号通常为 1.0。

61-70 题

61 关于发布管理和交付的描述,不正确的是()。

  • A 应将正本和副本储存在同一受控场所,以减少丢失的风险
  • B 应确保发布用的介质不含无关项
  • C 应在需方容易辨认的地方清楚地标出发布标识
  • D 应能重建软件环境,以确保发布的配置项在所保留的先前版本要求的未来一段时间里是可重新配置的

应通过下述方式确保存储的配置项的完整性:
(1) 选择存储介质使再生差错或损坏降至最低限度
(2) 根据媒体的存储期,以一定频次运行或刷新已存档的配置项
(3) 将副本存储在不同的受控场所,以减少丢失的风险,所以 A 错误。
(中级教程第二版 P502)

62 质量管理是指确定质量方针、目标和责任,并通过质量体系中的质量规划、质量保证、()以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。

  • A 质量抽查
  • B 质量检验
  • C 质量控制
  • D 质量统计

质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。在质量方面指挥和控制的活动,包括质量方针和质量目标以及质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。(中级教程第二版 P356)

63 下列质量活动所产生的成本,()属于非一致性成本。

  • A 组织员工进行业务培训
  • B 采购项目所需设备
  • C 产品上市后的保修业务
  • D 产品出厂前做的破坏性测试

上市后的保修业务是非一致性成本的外部失败成本(如责任、保修以及业务流失等)。

64()也称系统图,可用于表现诸如 WBS、RBS《风险分解结构》和 OBS《组织分解结构》的层次分解结构。

  • A 关联图
  • B 活动网络图
  • C 优先矩阵
  • D 树形图

树形图也称系统图,可用于表现诸如 WBS、RBS(风险分解结构) 和 OBS(组织分解结构)的层次分解结构。(中级教程第二版 P366)

65 风险性质会因时空各种因素变化而有所变化,这体现了风险的()。

  • A 客观性
  • B 相对性
  • C 偶尔性
  • D 不确定性

风险的相对性是指风险性质会因时空各种因素变化而有所变化。(中级教程第二版 P545)

66 关于风险分析的描述,不正确的是()。

  • A 风险概率评估旨在调查风险对项目目标的潜在影响
  • B 风险数据质量评估要考察风险数据的准确性、可靠性和完整性
  • C 实施定量风险分析一般在实施定性风险分析过程之后开展
  • D 在没有足够的数据建立模型时,定量风险分析可能无法实施

风险概率评估旨在调查每个具体风险发生的可能性。风险影响评估旨在调查风险对项目目标(如进度、成本、质量或性能)的潜在影响,A选项不正确。(中级教程第二版P 559)

67 某系统集成项目在进展到一半的时候识别到一个已知风险,项目经理启用应急储备来应对该风险,则()。

  • A 进度基准改变,成本基准不变
  • B 进度基准不变,成本基准改变
  • C 进度和成本基准都不改变
  • D 进度和成本基准都应改变

应急储备是包括在成本基准和进度基准里的使用应急储备不会改变基准。

68()有利于确定那些风险对项目具有最大的潜在影响。

  • A 专家判断
  • B 预期货币价值分析
  • C 建模和模拟
  • D 敏感性分析

敏感性分析有利于确定那些风险对项目具有最大的潜在影响。(中级教程第二版 P563)

69 系统管理员、数据库管理员、网络管理员不能相互兼任岗位或工作,这遵循了人员安全管理方面的()。

  • A 兼职和轮岗要求
  • B 权限分散要求
  • C 多人共管要求
  • D 全面控制要求

权限分散要求:应坚持关键岗位“权限分散、不得交又覆盖”的原则,系统管理员、数据库管理员、网络管理员不能相互兼任岗位或工作。(中级教程第二版 P534)

70 GB/16260.1《软件工程产品质量》属于()。

  • A 基础标准
  • B 管理标准
  • C 文档标准
  • D 开发标准

GB/16260.1《软件工程产品质量》是管理标准。(中级教程第二版 P607)

71-75 为英文题目,这里不作列举。

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