“软件测试价值提升之路”读后感

       软件测试价值提升之路,是华为测试专家杨总从另一个角度“测试的价值”整理和编写的一本书。在公司技术体系中,测试人员的价值一直是一个很有争议的话题。开发人员把产品“造出来”,市场人员把产品“推出去”,销售人员把产品“卖出去”,那测试人员呢?我们使得开发更好的“造出来”,市场人员把更好的产品“推出去”,销售人员把更好的产品“卖出去”。这个“好”字,整合了进度、成本、质量等,其实是比较难以估计的,也就是说测试本身的价值是难以衡量的。在实际工作中,测试往往在工作中充当“反面角色”,质量有问题了,用户使用过程中抱怨了,大家往往把测试人员当作“出气筒”,是测试人员没有做好充分的测试验证,是测试人员没有充分考虑用户的使用场景,是测试人员遗漏了测试点,面对开发人员甚至产品人员的这种想法和抱怨,测试人员也深感“委屈”。我们怎么做才能真正的把测试的价值最大化,而不再受其他人员的抱怨,甚至享有充分的话语权。本书给出了很好的答案,除了“扫好门前雪”,做好测试人基本的工作之外,我们还可以“展露锋芒”,发挥测试人员在质量保证、流程梳理、体系建设等方面的天然优势。从客户的角度出发把控测试人员应该做好、可以做好、尽力做好的工作;站在企业管理者的立场,从问题源头、从整体层面、从体系建设等角度推动问题的解决,发挥测试人员的潜在价值,争当企业“主人翁”,当然这个可能比较难。当前,软件发展速度越来越快,软件也越来越向用户端发展,想用户之所想,测用户之所测,充分理解用户的需求和使用场景是测试人员的发展重点,产品交付和用户现场的测试需求也越来越多,测试人员价值体现的“舞台”也越来越大。
       根据自我经验实践,我认为测试人员需要的技能和未来的发展方向如下:
工作技能1:测试基本理论和经验。这是测试工作的基本,也是测试人员发展的必备技能。
工作技能2:测试工具使用和开发。这是测试工作提升效率的关键,也是测试人员的必备技能。
工作技能3:测试的高精尖技能。这是测试工作向高端发展的必经之路,如快速测试、场景测试、探索式测试、测试模型等的应用和实践。
工作技能4:测试开发能力。这是测试人员向开发靠拢的关键,也是测试价值的重要体现,主要是测试工具的开发、测试平台的设计开发、测试自动化等。
工作技能5:项目管理知识。这是测试人员向整体思维方向发展的重要知识,也是制定测试计划、测试策略的基本考虑要素,更是测试人员对开发流程优化、体系建设的改进和思考必备知识。
工作技能6:产品思维能力。这是测试人员从整个产品角度思考测试的价值的关键,对于产品来说,商业目的是最重要的,对于测试来说,帮助产品实现商业目的那才是最重要的。
工作技能7:质量管理知识。测试工作本身就是质量管理的一部分,测试人员要是能从质量管理的高度,全新考量测试人员的价值,从质量体系建设、质量文化建设等角度思考测试价值发展是非常重要的。
工作技能8:企业管理知识。在整个企业中,测试应该怎么工作,更好发挥价值,需要从更高层面思考和分析,而不是只站在测试本身的立场和角度。
发展方向1:测试专家;测试专家包括类型很多,测试架构师、专项测试专家(性能测试/安全测试/稳定性等)、黑盒测试专家、产品交付专家、可用性测试专家等;
发展方向2:测试管理;测试管理方向,一般是测试主管,测试经理等职位;
发展方向3:QA人员;质量保证人员,测试人员可以向质量人员方向发展;
发展方向4:项目经理;测试人员可以通过自身的提高,充当项目经理,更高层面把控项目;
发展方向5:产品经理;由于测试人员经常与客户讨论需求和应用场景等,可以向产品经理方向发展;
发展方向6:质量经理;测试工作本身就是质量的一部分,通过自我努力和提高,是完全可以达到质量经理角色的要求;
发展方向7:售前经理;测试经常与用户交流需求及产品,甚至在客户现场测试等,转型为售前经理,难度也不大;
发展方向8:开发人员;测试人员具备较强的开发能力的话,也完全可以转型为开发人员。
       总之,测试的价值是多元化的,我们也可以有非常多的发展方向。相关的工作技能是需要持续不断的学习和实践,更需要持续不断的思考和总结,方能挖掘自我价值的同时,有更多的发展机会。

       我给测试人员的建议是,一定要在测试岗位上多沉淀,多积累。测试工作本身是非常多元化的一项工作,需要非常多的综合知识,同时测试岗位也是很好的入门其它岗位的机会。我并不鼓励测试人员很快的转型,至少要积累三四年,测试工作本身做不好,测试价值体现的不够好,我不相信转型其它岗位能有更好的发展。对于初入测试行业的新人或者入行不久的新人,一定要找准某一到两个方向,持续的修炼自己,向测试骨干甚至专家方向发展,同时利用测试平台,广泛积累自己的测试技能、产品知识、项目管理知识、质量管理知识等,做到厚积而薄发,这样等机会来临的时候可以把握住。我也非常鼓励大家一起在测试行业持续耕耘下去,一定要恒心、毅力和耐心,冰冻三尺非一日之寒,持续阅读、且行且思,集腋成裘的积累一定会带来丰硕的成果。


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