论互联网思维及软件设计的重要性

设计是用脑子的事,开发又叫搬砖是体力活——题记

互联网思维和传统商业思维是不一样的,传统商业一般都是卖实物,但是互联网不一样,互联网公司主要靠用户和流量来获得收益,东软总裁刘积仁说:互联网的价值在于连接,每一个连接都是一份价值。我们熟知的三大互联网企业,百度阿里腾讯都不是以实物经营为主,他们最大的获利点在于用户量,百度靠搜索入口连接用户和网站,阿里靠淘宝购物(现在多了支付宝无现金支付)连接用户和商家,腾讯靠社交连接人与人,京东靠B2C连接用户与企业。

进入互联网时代,经营活动有了这样一种转变,我们再不是买一台机器赚一份钱(那样的公司重点在销售上,开发是辅助),我们卖一份东西就多一个用户,赚一份口碑,然后就会有更多的用户,再通过后续其他途径在用户身上赚钱。小米是一个非常好的例子,小米把手机价格压的非常底,但是一样的配置再没有厂家有勇气把价格定的一样低,我怀疑小米的售价低于成本,那是在用户的角度。在企业的角度呢?雷军说过,小米从来不是独占市场,他们带来的是一个生态圈,加入这个生态圈的人都会有获利,加入这个生态圈的人当然就会给小米一部分利润。所以小米稳赚不赔。再回到用户的角度,初代小米手机性价比高、系统优化好、可玩性强积累了一大批用户,后来小米的手机比其他手机甚至比自己的前几代手机多了无数广告。但是这样做有一定风险,一旦推广慢了或卡住了,模仿者后来居上就会对自己造成冲击。而且虽然未来开阔但是前期投入过多,能不能活到未来也是问题。

当然,除了靠广告收入,服务也是可以卖的,免费用户体验一般,会员用户开放高级功能,这也是互联网思维很重要的一点。各大互联网公司从开始的亏损占市场到后来的广告抢利润,再到现在的vip去广告就是这么一个过程。当然对于刚入门的创业公司并不合适,在起步阶段一定要提供最优质的服务以提高口碑发展用户。等后面服务质量可以提高的时候更好的服务就可以提供给高级用户,千万不能在无法提高服务质量的情况下降低服务质量来分等,会挨骂。

再有就是卖软件,xbox、ps4,wii游戏机就是这么个思路,硬件和软件分开卖。硬件就那么点,用过了就失去价值了,提升其价值的方法就是不断的提供配套软件来扩展硬件功能。对于游戏机来说就是发行游戏。但是开发游戏也是需要成本的,这部分成本肯定不能加在游戏机上一起获得。游戏要单独卖,对于用户来说就是我花了几千块买的游戏机用过没用了只要再多花几十块就能重新有用。游戏机每个人只会买一次,但是游戏可以不断开发不断销售。当然,其中的关键在于尽快推出新游戏扩展新功能,最好能够吸引自由开发者一起参与,winPhone失败因为应用不足、kinect失败因为应用不足、vr没有炒的那么火也因为没有突破性的应用。

游戏也是软件,这就涉及到了软件设计的重要性。本来想说软件开发的,但是开发者只是按照设计者的要求来工作,好的设计才是根本。先说软件,想想我们接触到的智能硬件,例如小米手环,通过手环本身能操作的只是查看一些信息或者测量心率。更多更高级的功能例如手环设置、运动统计、睡眠监测都是通过软件来交互的,甚至有些智能设备全身只有一个开关,其他都通过APP来操作。有没有这样的时候,我们需要 一个功能,打开APP找了好久才勉强找到,或者干脆没找到去百度问了才知道在哪,这样就会影响用户体验。至于影响用户体验的后果我就不细讲了,参考用户体验重要性的相关文章,总之用户是上帝,我们做的一切都是基于用户的。

软件设计是一门学问,如何把重要的功能放在醒目的位置上?如何把常用的功能放在好找的位置上?如何简化每个操作的动作次数?都非常重要。有对比就会有高下,相对于同类产品一点缺陷都会被用户无限放大。细节太多,反正解决方案就是迭代软件。开发--改进--再开发--再改进--再开发--测试--再开发--发布。

综上,互联网思维很重要、用户很重要、服务很重要、软件很重要、软件设计很重要。

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