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Salesforce的设计初衷是助力团队提升生产力，但是你的团队是否在不经意间阻碍了自己呢?
在本文中，我们将提供一些小建议，帮助您的团队成功使用Salesforce。
驱动治理
为了避免技术债务的发生，在你想要做的每件事背后，都要想想原因。治理不应该是被动的，而是一种经过计算的、主动的方法。通过为团队的组织架构、自动化、流程、数据质量和代码的管理方式制定设计和开发标准，助力团队节省时间，同时提高效率、避免冗余和障碍:
- 治理可以提高敏捷性,确保团队的所有成员齐心协力实现整体业务目标。当一个团队负责一个组织的清理工作时，缺乏预先计划可能会耗费大量的精力。
- 为防止生产过程中不必要的多余的客制化（这可能会对你的组织造成巨大风险），可以限制赋予给用户的权力。我们建议组织中每750个活跃用户最多分配一个Salesforce 管理员。针对只需执行简单任务的用户，如更改设置部署、用户验收测试，或管理密码和用户，可以考虑将管理员更改为委托管理员。
设定基准，推行最佳实践
知道要衡量什么是搞清成功要素的关键。这些最佳实践有助于你确立成功标准，然后衡量进展：
- 确定战略影响。将你的业务目标和挑战与Salesforce的特性和功能结合起来。
- 回顾Salesforce的最佳实践，以及同行的基准，确保你能保持领先地位。
- 开发行为驱动的仪表板，让你的团队保持透明，在违背Salesforce中的指标时承担起相应的责任。
- 使用SalesforceAppExchange中的应用采用仪表板来监视使用情况，并在你的组织中识别趋势和模式。这样做不仅会突出需要改进的地方，还会揭示基于角色的需求，这些需求可以在实施新功能或过渡到Lightning时派上用场。
关注Salesforce推行和价值
要确保你在Salesforce的投资中获得最大的价值，推行软件使用势在必行。如果你想推动团队采用Salesforce，你需要明白该跟他们说什么，什么对他们来说是最有利的，什么能使他们的工作更智能而不是更困难:
- 使用Chatter、调查、工作影子计划（新员工观察老员工工作）、焦点小组或白板会话来了解组织的现状，从而帮助你更好地做决策，让你的团队未来达到理想的状态。
- 为你的用户建立一个明确的价值主张，说明Salesforce能给他们带来什么，他们会更愿意接受改变。
- 平常与团队保持沟通，当Salesforce的任何变化会影响他们工作的时候，尽早和他们沟通。
- 关注持续的流程改进，这又回到了那个臭名昭著的说法:“唯一不变的就是变。”
通过将这些最佳实践牢记于心，你会实现Salesforce投资的全部潜力。相信我们，你的事业将会蒸蒸日上。