优秀运维架构师具备技能

在长期的成长过程中,通过不断的归纳总结,都能吸取教训并总结经验。可以说都会经过从 ‘0’和‘1’的过程,这些貌似我们都没有什么分。但是,从‘1’到‘N’ 的过程,自己的‘N’ 是个位数或者十位数甚至百位,会有那种感触呢,能体现经验的更重要的是从这个过程中学到了什么,学到了多少,这些将成为个人的综合能力素质。

一名优秀OPS架构师,学习能力占了主要一部分,如果这一块缺失,仅凭些生产线上的经验教训,而不去反思,并从中总结出来更多的经验来,成为一个架构师那是有短板,或者不现实。

优秀的OPS架构师需要具备四个方面能力:

1 沟通能力和协调能力

2 具有突发故障应急处理能力

3 要不断反思能力

4 很强的知新能力

1 沟通和协调能力

首先沟通和协调能力根性格有关系,但是做OPS久了会知道,还不具备一定沟通和协调能力,那么适不适合的。

从OPS的ITIL管理可以看到,几乎每个流程都需要沟通和协调,就拿基本的变更管理来说,所有产品线上线最后一个关口就是要进入到生产部署。那么,如何协调好,产品,业务,研发和测试等资源,做合理的安排及变更过程井然有序,这个完全是OPS架构师驱动的,会影响变更的成败。所有,每次变更总有问题,那么就找找自己问题,这个跟技术能力没有关系,关键在于是否具备沟通协调资源的能力

2 突发故障应急处理能力

具备一定的突发故障应急处理能力。这个要求比较高,其实,这个能力主要体现两个方面,要有一定的技术能力;要有生产线运营经验。技术能力,后天个人不断学习去获取,而生产线运营经验,这些都是血的教训得来的,这个就是之前我们说的‘N',不过,并不见得‘N’ 越多越好,而是'N' 中所有故事或者事件类型都不重复,或者说相关类型不能重复,是最好的。

形成具备快速处理事件的一,二,三理念,很好的运用事故处理的343法则,这是应急处理的能力关键点。

3 不断反思的能力

OPS运营过程中,大家往往都会用任务太多了,事情多等来搪塞自己或者他人。需要独立思考在每天的忙碌工作中,身心疲惫,加班加点,如何改变这个局面,从泥潭中拔出来,不是靠他人,靠自己,自己想明白了,所有问题都迎刃而解。

优秀OPS架构师时刻关注自己的一切,认真对待每一件事情,任何生产线的架构调整,细节变化都需要记录下来,一天工作下来需要给自己的脑子休息以下,让脑子像放电影一样过一下一天所经历的事情,哪些是痛点,哪些是意外,这些都需要整理出来。

常年累月,会发现知识库就丰富了,对应生产线的能力也轻松了不少。如果现在你觉得生产运营很累,那请歇歇脚步,独立思考。

4 很强的知新能力

一个优秀OPS架构师必备条件。一般情况具备三个基本条件就可以称得上是OPS架构师的条件了。

那么知新能力之所以重要,因为关系到是 止于 “好”,还是变得“优秀”。

优秀的架构师做好生产线运营同时会花很大精力优化平台架构,来驱动研发改进平台,使之做得更好。同时,会结合生产线运营得特点和问题,提出更适合平台运营得架构,让平台做的更好,并且可扩展,从而提高OPS运营效率。

另一方面很强的同一行业运营状况的分析能力,能很快将市场新技术运用到测试环境中,不断储备自己的知识库,并驱动整个团队及相关兄弟部门。

总结 

一个合格的运营工程师发展成一个合格的OPS架构师,到最后优秀的OPS架构师,需要经历风风雨雨,历尽千辛万苦。

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