从某种意义上来讲，所谓的数字零售，俨然就是SaaS服务商的代名词

　　数字零售，是一个在互联网时代诞生的概念和字眼。更为确切地说，它是一个诞生于后电商时代的存在。这不得不说是有一定的前瞻性的。然而，那时的数字零售，仅仅只是一个概念而已，它出现的目的和意义在于抵抗电商时代的落幕。
　　如果对数字零售进行一次总结和定义的话，我们更多地想到的是，它与SaaS之间的诸多联系。从某种意义上来讲，所谓的数字零售，俨然就是SaaS服务商的代名词。当我们以此来定义数字零售的概念和意义的时候，其实，数字零售的发展又走到了流量的道路上，又回到了互联网的轨道上，虽然数字零售里含有「数字」的字眼，而实际上它只不过互联网的代名词而已，它只不过是互联网玩家为了维持自身的优势而想出的一个方法而已。
　　在互联网的情境之下，数字零售的玩家们，并不会直接去获取C端流量，而是通过赋能商家这样一种B端流量来帮助它们获得C端流量而已。不难看出，流量，依然是数字零售的重心和原点。
　　当互联网的红利消失不再，特别是当流量的红利走到了尽头，这样一种以流量为主导的发展模式，同样也开始走到了尽头。
　　从这个角度来看，围绕着直播带货、公私域流量的深度运营为主导的数字零售发展模式，真正将数字零售的这样一种以流量为主导的发展模式推向了最高峰。
　　以直播带货、公私域流量运营为代表的，仅仅只是将流量作为终极追求的做法，虽然还可以获得一定的红利，但是，同流量红利期相比，此刻的流量，无论是体量上来看，还是从质量上来看，早已不可同日而语，数字零售玩家们的投入产出比，同样发生了深刻变化——从「投入小于产出」，向「投入大于产出」的方向转变。
　　为了应对这样一种新变化，于是，我们看到了数字零售玩家们开始了新的转型。无论是打破传统意义上的有关流量的定义，还是加入以AI、ChatGPT为代表的新元素，乃至从SaaS向PaaS的转型和升级，几乎都是这一现象的直接体现。
　　如果对数字零售玩家们的这样一种发展趋势进行总结的话，笔者更加愿意将其定义为从表层走向底层，从顶层走向基础。
　　在这样一个全新的阶段，数字零售玩家们的发展，可能并不及以往那样快速，但是，它们所获得的发展潜能，它们所打开的想象空间，丝毫不比以往的互联网时代少多少。如果对这样一个阶段的数字零售的发展进行总结的话，笔者更加愿意将其定义为真正意义上的数字零售时代，以往的发展，仅仅只是为这个时代的开启做铺垫而已。
　　平台，不再是数字零售的主角
　　如果对以往的数字零售玩家们进行总结和概括的话，它们无一例外都是一个平台。在这样一个个的数字零售平台上，商家是主体。它们主流的商业模式，便是S2B模式，这其实和电商行业的B2B模式有着相似之处。
　　只不过在B2B模式下，电商平台撮合的是商家和消费者，而在S2B模式下，数字零售玩家们是在向商家售卖各种工具和服务而已。
　　在这样一种模式之下，对于每一个数字零售的玩家来讲，谁掌握了足够多的商家流量，谁就占据了数字零售的主流，谁就是数字零售的主导者。从本质上来看，数字零售的这样一种发展模式，依然是互联网式的，它和其他的以规模和效率为主导的互联网模式，并不存在本质性的区别。