社交技能讲座笔记

作者:朱金灿
来源:clever101的专栏

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  感谢张鹏老师做了一堂实用的社交技能讲座。我特地做了一些笔记(其中包含我的一些理解):
1.整理好外观,让别人产生好感,尽量不要穿奇装异服。我的理解:外观是给别人的第一印象,需要重视。
2.保持好的表情,最好是淡淡的微笑的表情。
3.在交往过程中保持专注,专心听别人说的,及时互动。我的理解:专注能给别人表示他(或她)在你心目中是重要的。
4.保持积极而得体的动作。得体根据场合而定,即既不过分热情,也不过分冷淡。
5.保持必要的礼仪。关键点是保持平等。
6.保持好的态度:诚恳、不卑不亢、不骄不躁、不过分谦虚和高效简洁的交流风格。我的理解:表情、动作和态度的标准还是颇为一致的。
7.及时调整。及时根据对方的表现进行调整,假如话题对方不感兴趣就换个话题,观点不一致避免冲突也可以换个交流话题等。
8.注意告别。保证你的表现是从开始到告别都是一致的,始终如一保持热情诚恳。
9.及时致谢。如通过发信息致谢。
10.反省。在交往结束后对自己的行为和结果进行反思。可以有两个途径:一是从实际效果反馈,二是通过面试官或同伴处获取反馈。
11.如何提高社交技能水平。社交最大的敌人是手机。减少手机交流,增加面对面交流。
12.在交往过程中减少手机使用,多参加大型交往活动来锻炼自己。
13.交往的质量取决于你的知识面、兴趣点和你的观点。我的理解:平时就注意充实自己是很重要的,包括各行各业的新闻和知识。

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