如今CRM客户管理系统的功能越来越强大，如智能营销自动化就是卓越的功能之一，它能够帮助市场营销部门自动化开展营销任务，简化营销流程、分析营销数据，进而提升整体营销效果。智能营销自动化系统的主要特点有哪些？
一、节约时间和精力
智能营销自动化系统的特点之一就是代替人工操作自动化完成重复耗时的工作任务，节约营销人员的时间和精力，将工作重心放到更具有挑战的任务上面。
二、避免错误
人工执行操作时不可避免会出现失误，混淆了数据、记错了一个数字、填错了联系人名字都是经常发生的。智能营销自动化可以避免这些低级错误，提高活动策划、活动执行的准确性和效率。
三、营销协同
智能营销自动化系统有助于企业简化工作流程，促进营销协同，提升各部门的业务协同效率。智能营销自动化系统可以对线索进行打分，筛选出分值较高的潜在客户，然后优先分配给销售团队及时跟进。其次通过客户细分将潜在客户分为几个类型，确定不同的营销方案，对不同客户群体开展个性化的营销活动，更大程度上提升客户保留和投入产出比。
四、用数据驱动营销
智能营销自动化系统会全面记录并追踪各个维度的数据，使用标签记录线索来源、轻松分组并快速找到某类客户、对客户进行细分。
在智能营销自动化系统的帮助下管理市场活动，可以衡量活动带来的销售额。通过数据分析判断哪一种沟通方式更能吸引客户参与活动、哪类活动更能促进客户转化，查看活动支持预算，还能计算活动的投资回报率。