在当前消费升级的大环境下，用户的购物体验是很多零售行业的基础建设目标，因此技术化和数字化管理也得到更加广泛的应用。零售行业视频监控系统是通过新技术的运用，提高零售行业的防损及运营管理的效率，降低人力成本，构建一个更安全、更智能、更贴近顾客、更高效管理的购物环境。
为此，视开科技结合5G、AI、云计算、大数据、物联网等新兴技术，研发出针对店铺零售业的可视化智能分析监控平台——SkeyeVSS综合安防视频云服务，从多角度多方面为店铺提供服务，平台系统从店铺货物安全管理、收银管理监督、防盗窃、仓储监控、员工工作状以及顾客分析管理等方面着手，帮助各商家在市场竞争环境下实现零售商业精细化管理。
1、远程智能巡店。SkeyeVSS综合安防视频云服务平台支持传输720P和1080P的高清视频，利用先进的H.264/H.265视频压缩技术以及4G/5G技术，通过平台建立视频、图片、语音、数据的双向实时传输，店铺管理人员可通过系统平台实时查看各店铺的现场情景图像，减少实地步行巡店时间，同时平台可协助工作人员及时观察货物是否需要及时补充、顾客是否需要帮忙等，提高店铺运营效率。
2、商店录像存储与回放。SkeyeVSS综合安防视频云服务平台提供录像、检索、回放、存储等管理功能，支持7*24h录像，店铺管理人员可通过时间轴精确控制录像回放，从而在突发事件发生后为店铺管理人员及相关执法部门进行事故分析提供有效的事实依据。
3、视频数据智能分析。SkeyeVSS综合安防视频云服务平台为店铺提供商情效能分析与统计服务，其主要通过利用各种先进的智能视频分析技术，对进店顾客、从店门口过往的顾客、在店内浏览购物的顾客进行智能化分析，实现顾客行为的数据采集，并进行系统的、深层次的顾客数据分析，了解顾客的消费行为、消费方式、消费习惯，同时还可了解到店铺的客流量、店内陈列货品热门区域(顾客热点浏览区域)、广告/橱窗关注度等重要信息，为店铺运营提供可靠的数据支撑。
4、多系统联动，智能防损。SkeyeVSS综合安防视频云服务平台系统低耦合，采用分布式微服务架构，灵活配置安防系统中的各个子系统服务，可接入人脸识别、告警系统、门禁控制、GIS定位、声光报警、烟感识别、语音对讲等系统，满足信息共享、互联互通、多业务融合的需求，助力商家打击惯偷、防火防灾，达到智能防损、高效管理的目的。