有件事情苹果正在做，微软也将跟风，是什么呢？用明显已是大势所趋的手抓动作淘汰我们习以为常的用滚动条浏览网页的方式。
这并不是一个全新的变革，我们实际上已经习惯了手抓动作。一般在屏幕上会出现一个小手，当你想要向下滚动页面时，就用那只手抓住页面，再向上推动。在一些软件的用户界面里，你可以高速地“扔”页面或者显示画面。谷歌地图(Google Maps)和谷歌地球(Google Earth)就是如此。
这实际上是和滚动条大不相同的操作方式。滚动条就好比是百叶窗的牵引绳，你向下拉，页面就向下移动。
平板电脑和智能手机理所当然的采用了这种新方式，而其他平台随后也会一样。很明显，传统的滚动条操作方式的另一些方面也必须做出某些改变，比如复制-粘贴操作。现在，在网页上的光标可以用来剪切或复制文本。以后相同的操作却只能滚动文本内容。这一点需要想一个新的办法。
我认为，用多了以后我们都会习惯于这种更新的操作方式。奇妙的是，这会使得电脑更为普及。因为，在人和机器之间建立触感连接会拉近他们彼此的距离。人和机器连接得越紧密人就越容易被深深吸引在上面。
最开始我们用操纵杆，然后到鼠标。而这作为人机交互界面发展的下一步，受到人们的欢迎。这也是多年来我一直在探讨的引人入胜的人机交互模式的一部分。
Window 8无疑将朝这个新方向前进，但我和其他一些人担忧的是，微软似乎从来没能完全理解现代人机交互界面，一贯的犯下各种错误，导致人们糟糕的反馈。
但我认为微软的想法，“建立他们下一代操作系统和界面，基于现有的Windows上”，是一个根本的缺陷。微软想要把新东西和旧东西平行使用，我们也能理解为什么微软要这样做。微软显然是想学习苹果，但他们显然不明白，为什么在 iPad 运行 iOS，而不是 Mac OS X。
对复杂性和兼容性的割舍是有代价的，这也是为什么iPad在功能性上面比不上Mac。这也是为什么苹果在同时开发iOS 和Mac OS X，让这两个系统能够互补。Mac的发展和存在让iOS能“轻松”一点。iPad的位置，就是一个比普通电脑功能少一些的移动终端。因为它能做的更少，它能把这些小事做得更好，更简单优雅，更能被用户接受。如果有一天Mac能做的事情iOS都能做，那就是苹果舍弃Ma c的时候了。是Mac的强大才能使iOS简化。
微软似乎同样不能理解的是许多发明和伟大的创意都需要时间才能深入人心。人们要慢慢的适应它们。微软太在意用户的即时反馈，而苹果似乎就没有这方面的束缚。换言之，微软实际上就算有开创性的发明，开始人们也会因为不习惯而必定不喜欢。因此收到的负面反馈，往往会让微软仓促的叫停这些项目。
有两个这样的例子，第一个是Microsoft Bob（微软一个基于Windows 95和NT的友好用户界面）。虽然这个想法很荒谬，但完全没给它成熟需要的时间以及开拓市场的机会就被淘汰了。另一个是Microsoft Kin手机，刚发布了几周，就宣布撤出市场。
苹果在1984推出麦金托什电脑（Macintosh）的经历让我们知道了其中的关键在哪里。这个产品用了数个月的时间，才达到100,000台的累计销量。如今，苹果的任何新产品的周销量就能达到这个数字。需要大量的工作才能让整个行业接受苹果的图形用户界面，这自然需要时间。假如当初是微软发明了麦金托什电脑，这个项目恐怕会因为一些负面的反馈在60天内就被叫停了。那样，我们现在可能还在用键盘上敲“DIR（DOS下显示文件和目录的命令）”的方式来查找文件。
公司由具有远见卓识的管理者还是短视或不自信的职业经理人来领导，是造成这种差别的根本原因。这解释了为什么微软不可能有真正的创新。微软好比一个盲人画师，除非有人告诉他，否则他无法知道自己的创作是否是杰作。而且有些东西，譬如艺术，往往在其被创作几十年后才可能被接受和欣赏。所以，所有的反馈信息实际上反应的都是经典、保守和典型的大众意识。大众总是赞赏那些他们了解和能理解的东西，而厌恶那些前所未见的事物。
所以，我们知道，苹果会给创意很长的时间，而微软会轻率的抛弃好的想法。
说了这么多，我是想表达这个意思，无论Window 8中有任何特别的创新，微软绝不会率先将其运用到最终产品中去，除非苹果（或者谷歌）先这么做了。一个绝好的例子：去掉滚动条。
From: http://www.topoint.com.cn/html/NPC/scyj/2011/11/322275.html