系统思维:解决问题

怎么进行抽象思考,抽象思考,或者系统思维。

对于解决问题,这个东西还是有用的。

一般,解决问题,我会先看一下所有的面。

然后评估每一个面可能造成的问题。为什么要这样,这样是让自己心里有一个底,知道问题会有多大,最大的问题在哪里,哪些地方就算有问题,也不会造成多么严重的后果。

以上是正向的一个评估,在这个评估里面,实际就涉及到了一个设计或者设想的问题,必须知道东西是怎么运作的。在脑海里有这样一个图。而且能够知道这是一条小河,还是大海。为的是知道最大的问题,浪可能是多大,知道原因可能来自哪里,是来自下雨,还是来自风暴,或者来自地震。有了这样一幅图景之后,就知道整体的面貌了,知道各个面,知道它的程度。除了这些,还要知道哪些是无关紧要的。比如河面上的几片树叶,对于水流,水质,是没有什么影响的。这实际上是分清楚什么是问题,什么是干扰。

好了对于所有的这些图景,无关紧要的东西,心里已经有了一个谱了,接着就可以胸有成足地开始解决问题了。

问题怎么和事情联系起来呢?经常有人说这个不能用了,那个坏了,这个不能跑了,总之,很多时候大家所说的都是一个消息。消息我们知道后只是不愉快了,带来了负面的影响。但是我们从中得到的不是一个解决办法,甚至连是什么导致了这个问题也不清楚。谈何解决呢?比如东西坏了,是哪个零件坏了,还是使用的方法没对,是一个零件坏了,还是几个零件都坏了?如果零件坏了,那就换一个零件,如果几个零件坏了,那就换几个零件,如果是操作方法没对,那么就要换一个正确的方法。

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