首先需要确保你的音视频没有问题，双击打开TeamViewer 13，点击上方的“其他”——“选项”，打开TeamViewer选项界面。
点击打开左侧的音频会议和视频选项，将音频会议中的“语音输入”栏中的音量调整为正常。
图1：音频选项设置界面
然后在视频选项中选择一个合适的摄像头直至可以看到画面为止。点击确定按钮即可退出此界面。
图2：视频选项设置界面
在TeamViewer主页面的“控制远程计算机”区域，输入伙伴计算机的ID和密码，点击连接即可成功连接到伙伴设备。
图3：控制区域输入ID和密码进行连接
连接成功后的画面如图所示，点击上方工具栏中的“通信”——“视频”按钮，即可发起视频通话。如果在远程控制后看不到对方的画面，可以参考：TeamViewer无法捕捉到画面该怎么办？
图4：成功连接后的主界面
图5：点击通信栏中的视频按钮
成功视频通话后，右下角会显示如下图所示的窗口，你可以通过此窗口看到对方和自己，实现视频语音通话。
图6：成功视频通话后的视频窗口
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