社交网络的飞速发展，虽然减少了人们的沟通成本，但同时也拉远了人们在现实中的距离。
人与人之间因为消息语言产生的尴尬，激发的矛盾也愈加强烈。
在生活上，当微信聊天中出现“嗯”时，就预示着话题已经结束了。
在工作中，当你回复同领导同事一个“好”、“哦”时，在很多人眼里就会显得敷衍，冷漠与不尊重。
而将这些文字说出来，加上语调和表情，一个“嗯”不仅能表示敷衍、冷漠，还能表示认可、疑问、惊讶...
正是因为这两者之间的差别性，以及人们思维的差异性，导致我们在语言习惯上存在天差地别，也因此引发出了一系列问题。
有位公司职员曾发了一个帖子，表示自己回复老板一个“嗯”字，被老板严肃批评：“你要么回复'好的’，要么回复‘嗯嗯’，和领导或客户都不要回复‘嗯’，这个是基本的微信礼仪。”
这名职员感到十分委屈，老板的行为让自己没有感受到尊重，此刻只想辞职。
发了贴后，网友的评论两边倒，有人赞同老板的行为：该员工缺乏最基本的礼貌。也有网友表示：文字说出来有很多种意思，可能该员工回复“嗯”是表示肯定呢？
正是因为这样的差异化存在，当语气词变成文字消息时，你理解的不一定就是我想说的。这也是为什么在社交网络越来越发达的情况下，人与人之间的距离会越来越远。
不仅如此，每个人有每个人的表达方式，如果我们思维不站在一条统一线时，当我发“嗯嗯”表示肯定时，你会觉得这是在敷衍！
某酒吧员工，因领导在工作群里布置任务时，回复了“OK”的手势。
领导表示：收到回复收到，这点规矩不懂吗？这就是你的收到？
随即该员工被领导要求立即离职！
这样“官威”之大的领导，离得越远越好。但是不可否认的是，职场中的用语，一句适当的回复，其中有着太多的学问。
不同的人都有自己的用语习惯，你回复“嗯”“OK”是表示肯定，但并不是所有的人都是如此！
在工作中，我们只有跟随大部队的步伐，统一职场用语，这样才不会引发误会。
职场中避免踩雷的消息用语除了“嗯”还有“哦”，“行”。
因为这样的词在很多人眼里显得十分的冷漠，没有任何情感，甚至会引发人的反感。
与同事交流时，尽可能的说叠词，回复“嗯嗯”就显得积极可爱的多了，至少你自己读起来都充满了愉悦。
回复领导的消息时，回复最好是肯定的。将“好”改成“好的，马上”，将“嗯”改为“收到”，这样就会显得积极，领导也可以通过你的文字，获取自己想要的信息。
职场语言雷区万千，一不小心就会踩雷。
有些女性很喜欢说“是哒”“好哒”。但是这种调皮的语气也只适合和同事说，如果和领导说就会很有可能被批评。
因为在你眼中可爱的表达方式，在领导眼中就会显得很轻浮！
有公司职员因为回复上司“好哒”，被上司连发好几条语音批评：哒什么哒？不知道说工作用语？
有网友表示这位领导有点小题大做了，自己与领导、同事沟通向来很随意，他们从来都没说过多话。
对呀！领导是没说，但是心里对于你的印象已经大打折扣了，同事是没说，但是他们私下讨论说你很没礼貌！
职场规范用语的三要素：有事说事，信息反馈，礼貌结尾！
1、有事说事
用微信和QQ来沟通问题，是为了让交流更加方便和迅速。很多人明明有事急着找人，却发一句“在吗？”
其实你完全可以把你的要求或者是问题描述清楚，直接发给对方就行！
2、信息反馈
当领导安排了你任务后，将自己不懂的地方及时反馈出来。任务完成后，将执行结果进行详细反馈。
这样领导就能通过交代给你的任务完成的情况，对你个人的能力进行一个评估。
3、尊重他人，懂礼貌
很多人都曾遇到过这样的同事
“把XXX报表给我一下”（难道不会说“麻烦”、“请”吗？）
“你有那个资料吗，找出来给我一下”（麻烦别人不会说谢谢吗？）
“我觉得你写的这个方案没亮点”（哪些没亮点你倒是说出来啊！）
......
遇到这种不懂礼貌的同事，分分钟都被惹毛，甚至不想搭理对方！尊重是相互的。懂礼貌也是尊重他人的一种表现，只有尊重他人，你才会被人尊重！
所以，不管与领导还是同事交流，懂礼貌绝对不会让你吃亏
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