最近，以人工智能为动力的市场营销一直是全球的流行词。尽管整个营销界都在讨论这个问题，但最近的一项研究发现，营销人员在营销方面的应用受到营销人员的限制。为什么？因为它在营销环境和所有兴奋中仍然是很新的，所以许多营销人员仍然对此感到怀疑。
在这里，我们将打破许多营销人员的错误观念，阻止他们采用人工智能来增强客户旅程的每一步。
1.它会代替营销人员的工作吗？
不，相反，它会增强它。客户现在对于企业的期望是个性化。他们希望与品牌的每一次互动都更加个性化。为了达到目的，AI是必须的。通过利用人工智能的力量，营销人员可以为他们的购物者提供快速，个性化的服务，从而将他们的购物体验提升到一个全新的水平。但AI不会自行工作。为每个客户制定营销策略和正确的信息仍然是营销人员的工作。因此，与某些人预测的那样杀死工作无关，营销人员与人工智能一起工作会更有可能，这将有助于他们实现前所未有的个性化水平，并为消费者提供最令人身临其境的无缝体验。就像人工智能不会杀技术工作一样，它也不会杀死营销人员的工作 - 机器总是需要人类。
人工智能驱动的工具不能替代营销人员，但可以帮助CMO将营销推向另一个层面。
2.你必须在任何地方使用AI。
不。这种思想必须在每个营销渠道中应用以人工智能为导向的解决方案，这是很多企业未利用人工智能的重要原因。在各地实施人工智能不仅昂贵，而且需要大量的数据才能有效。
采用人工智能很困难，但并不一定如此。开始行动的最佳方式是找到一个或两个人工智能可以在您的营销中发挥最大影响力并实现最高投资回报率的领域。将它们添加到您的营销计划并向他们承诺。一旦您能够在这些频道中成功实施AI，请添加到它。这样一个小规模的企业就可以利用AI。
许多营销人员认为他们不得不在所有地方都使用AI，这是错误的。事实是，你没有。
这是为了大企业。
3.这是小企业中最大的误解。
他们认为人工智能不适合他们。事实是，通过实施人工智能不仅可以让企业巨头受益 - 它还可以帮助小企业使其营销更具针对性，并从长远来看降低成本。
尽管对小企业来说，你必须有一个计划并尽可能地坚持这个计划。了解对您的业务至关重要的因素，并优先考虑人工智能技术的特定应用。
如果您想充分利用您的营销支出，请将AI放在驾驶座位上。
4.要使用AI，CMO需要技术背景。
任何人都可以使用Siri，驾驶特斯拉并使用Echo。他们需要技术背景吗？当然不是。同样，即使没有技术技能，每个营销人员都可以使用人工智能。 CMO需要让AI为他们工作的唯一一件事是一个支持AI的营销平台。
我并不是说技术技能根本就不重要。从AI引擎获得最大价值需要最小的技术能力。但在大多数情况下，学习使用这项技术并不困难。因为没有技术背景而避免人工智能的营销人员错失了智能营销人员已经掌握并推动投资回报的机会。
像市场营销对企业成功至关重要，人工智能驱动的工具成为营销成功不可或缺的工具。
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本文部分内容根据Reshu Rathi在Entrepreneur网站的文章编译而成。