关键词：智慧金融，金融科技，南方电讯，Polycom
伴随人类社会进入互联互通时代，金融脱媒、利率市场化、非金融机构侵入以及互联网金融崛起呈现不可逆转之势。同时，客户金融需求和行为发生巨大变化，传统网点业务压柜、服务体验差的矛盾日益突出，甚至有人提出了“网点消失论”。
与此同时，大数据、云技术、人工智能、视频通信和物联网等新技术的成熟，将给银行带来重大转折机遇，也将有力地提升数字化业务的能力和客户体验。
在拥抱金融科技的路上，南方电讯携手宝利通一直在探索。我们以专业视频通信技术为核心，与金融业务系统深入对接。为多个金融用户提供定制化的PolycomVTM解决方案。我们将Polycom视频会议系统与VTM机具、银行业务系统、多媒体信息发布系统融合集成。同时，以南方电讯“睿致视频会议调度管理软件”打造智慧银行的“神经中枢”，有效弥补了商业银行网点少、扩张慢的短板，减轻柜面压力，提升高品质服务体验。
结合Polycom高清视频通讯技术，与呼叫调度中心、人机交互协作、远程智能控制、电子数据采集等高科技功能，南方电讯为金融客户提供7*24小时自助可视互动服务，柜面业务替代率达95%，降低柜面网点业务压力。
面向未来，南方电讯将继续坚守加快建设智慧银行的战略定位，围绕“三大发展目标”，夯实“四项基础建设”，坚定不移推动“五大变革引领”，助力完成传统银行向智慧银行的华丽转型升级，加快向新时代高质量创新发展迈进。