2020年初疫情期间，线下经营举步维艰，单靠线下流量和线下导购，难以得到收益；商家必须在更多的渠道触达用户，各大企业纷纷转战线上，进行数字化转型。
在数字化转型过程中，私域流量是企业的战略部署的核心。在前段时间的腾讯数字生态大会上林璟骅提出，私域运营最大的特色是连接“官方导购”“小程序官方商城”“超级社群”三种私域业态，反复的触达客户，让客户与自身的品牌、商品产生更多的联系。
智慧零售&即速导购
“官方导购”是指以导购为触点，使线下门店导购线上化，通过私域流量的方法，与客户保持联系；
针对于此，推出对应工具“企微导购”：打通微信公众号、企业微信、小程序三大平台，构建线上线下一体化管理系统，并赋予导购分销能力，提高导购积极性的同时，为客户提供一对一服务，激活私域流量。
企微导购-商家
搭建一套线下线上一体化系统，帮助商家将线下门店的客户转移到线上；线下客户到店消费的时候，引导客户关注公众号或添加企业微信，与店铺导购形成一一对应关系，导购可在线上随时联系客户，提供个性化服务，提高客户下单率。
● 商家导购管理
商家在管理中心可对导购进行统一管理，配置导购的对外形象，展现一个更加专业的企业形象，可设置导购欢迎语、快捷回复、素材库等，方便导购与客户沟通，提高沟通效率。
● 商家业绩管理
商家可在后台查看导购在小程序中的全部业绩情况，根据业绩情况对导购进行奖惩，为导购制订业绩目标，帮助商家更好的掌握导购工作情况。
● 商家任务管理
商家可在管理后台创建任务列表，通过任务对导购进行规范化管理，为导购制订销售目标，帮助导购提升业绩。任务可以跟导购业绩奖励相结合，激励导购主动完成任务。
● 商家其他功能
追踪用户行为，对其进行分析统计，支持多标签筛选数据，辅助经营决策。
即速导购-导购
将传统线下导购升级为线上导购，打通线上线下客户流量池，结合分销体系，客户下单导购分佣，提高导购工作自主性。
● 导购分销管理
导购个人推广活码分为小程序分销码、公众号导购码、企业微信活码，导购可以引导客户扫码，将客户变成自己的分销下级，在线上触达客户，给客户提供一对一服务，客户下单即可获得佣金，提高导购工作积极性。
任务管理
导购可在任务列表的数据看板快速了解商家分配的任务完成情况和当前进行中的任务，完成任务后可领取相应任务奖励。
● 导购粉丝管理
成功与导购绑定分销关系的客户会呈现在粉丝列表里，可以直接看到每个客户贡献佣金情况。
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