智慧社区的特征
• 高度信息化、网络化
智慧社区应当充分利用信息技术、互联网（及移动互联网）技术、云计算技术，开发、集成、利用信息资源，促进信息交流和知识共享。•社区与社区之间不是信息孤岛，而是互联、互通形成社区网络。
• 高度智能化、自动化
在智慧社区里，智能控制、智能管理、智能仪表、智能家居及相关自动化技术得到广泛应用。
• 高度人性化、便捷化
智慧社区应当利用信息技术、互联网技术，结合本地服务优势，围绕广大业主的需求，开展丰富的社区服务、增值服务，让广大业主足不出户便可享受高度人性化、便捷化的服务体验。
建设智慧社区的意义
•改变传统服务模式，实现物业服务转型升级
•降低物业服务成本，改善物业服务成本、降低物业服务成本，改善物业服务成本结构
•改变业主生活体验，引领社区生活方式蝶变
•打造智慧城市细胞，推动智慧中国梦想实现
智慧社区平台框架
智慧社区总体架构从下至上包含感知层、通信层、数据层、以及应用层。其中：
感知层：具有环境感知和通信能力，通过RFID、GPS、传感器等物联网技术实现对社区范围内的环境、安全、基础设施等的监控和检测，可为社区居民提供信息无处不在的服务。
通信层：是智慧社区的基础设施，是实现智慧社区的信息交互基础。智慧社区的通信网络可由光纤网和无处不在的无线宽带网络组成，使社区居民随时、随地、随需可使用互联网提供的信息服务。
数据层：在建立的社区云、全局云的环境下，通过整合社区物业管理、居民基本信息、社区电子商务、及公共资源等数据库，实现数据共享、数据挖掘、统计分析及智能决策。
应用层：是建立在感知层、通信层和数据层之上的各种应用服务系统。包括智慧物业管理、智慧社区公共服务、社区电子商务。为社区居民提供关系到衣、食、住、用、行等方方面面的应用服务。
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