为什么总是有些下属不能完全领会领导的话？为什么领导还要隔三差五询问项目的进展情况？到底是下属理解有误差还是管理方面出了问题？
没有沟通，就没有管理。沟通是每个企业伤脑筋的问题，企业管理层级越复杂，其沟通越是困难。
信息时代，企业内外环境变化日新月异，企业规模越来越大、内部组织结构越来越复杂，内外环境愈发紧密。企业想在瞬息万变的市场环境中谋求一席之地，必须注重企业内部良好的沟通，而且必须是高效的沟通。
沟通成本是企业内部最大的成本之一，如何在保证沟通效率的情况下，尽可能的减少沟通成本呢？可以明确的是，一个组织结构庞大且复杂的企业，一夜之间把企业信息建设搭建起来是不可能的，尤其是初创企业、受限于资金流的企业也是得不偿失。
企业分工越来越来越细、部门设置愈发增多、组织结构进一步趋于扁平化，跨部门沟通逐渐频繁，一项调查中显示，企业中层员工花费在沟通上的时间就达到50%左右，对于高层管理者或者是任务下发这个过程，这个比例甚至更高。
这个时候不得不提一个概念：位差效应---沟通
沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。他们发现，来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。
我们不妨解读一下，如果一则信息在高层管理者那里，准确率为100%，那么经过一级一级的下发后，最后到基层员工手里大概只剩下20%被员工理解。这是为什么呢？
因为在信息传达时，人的主体差异可能掺杂着自己的主观因素，层层过滤后反而导致信息的失真。
如：高层管理者发布指令122456→→（下发一层）→→123456（下发一层）→→123456
平等交流是企业有效沟通的保证。
再解读一下，为什么平行交流的效率则可达到90%以上？
平行交流的效率之所以如此之高，是因为平行交流是一种以平等为基础的交流。在一个公司系统中，它相当于一个纵向沟通系统，信息可自由实现自上而下或自下而上进行传递，不需要经过太多太多的管理层级，协作渐趋扁平化。
上下级之间、各个部门之间的信息流动较为对称，业务流、信息流、制度流也更为通畅，信息在执行过程中发生变形的情况也会大大减少。
如何才能构建这样的一种企业社交协同平台？又如何在不同的场景下实现团队间的高效配合，促使团队在项目管理、内部协作沟通等方面发挥最大效用？
一次成功的沟通，可以快速高效地解决工作协作问题；反之，将会是制约工作的开展。
另外，不可忽视，平级沟通头绪过多，信息量太大，容易造成信息混乱。以往日常沟通过程中，因使用各类IM（即时通讯）如QQ、微信、等，再加上各类邮件间的协作，导致沟通工具凌乱、信息呈现碎片化，协同难度大。
管理其实很简单，智办事给你提供独一无二的方法论
与员工保持良好的沟通，让员工参与进来，自上而下管理与自下而上协作，保持平等的沟通运行状态，企业内部自然而然很顺畅。
沟通并不只是要进行沟通，而是要进行有效的沟通，员工可以相互学习，目前企业级的沟通和学习是当前生活聊天工具（如QQ、微信等）无法独立完成的，而智办事可以做到这点，高效与团队进行协作。
1、明确沟通目的
任何有效的沟通都需要建立在目标一致的基础之上，并通过准确的表达将正确的信息传递给对方。
2.沟通有利于科学的决策
一方面，沟通有利于管理者了解其下属，掌握最真实最直接的信息，有利于他们在决策时进行科学分析和判断，进而做出科学的决策。另一方面，信息沟通也有助于下属了解上司所做出的决策以便更好地去执行决策。
3.建立良性的沟通机制
员工可以在这里随时随地更新状态，了解他人的项目情况，并且可以留言、发起协作。同时也方便管理者管理，实现下情能为上知，上意迅速下达，部门之间、成员之间互通信息，同甘共苦，协同作战。
不同事项不同待办事项解决。
上下级平行沟通与交流，沟通，纳入制度化、轨道化，使信息更快、更顺畅，达到高效高能的目的，让团队协作更简单，让企业更成功!
4.标识与捕捉重要信息
