Zabbix告警邮件异常问题处理

问题描述

2020年5月1日，客户由于电力检修将所有服务器都手工关闭，然后我从此再未收到任何告警邮件，不过企业微信仍可以收到的。
开始没有留意，忽然检查才发现邮件许久没有收到，系统反馈如下错误：

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cannot connect to SMTP server “localhost”: cannot connect to [[localhost]:25]: [111] Connection refused

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问题分析

从telnet发现邮件是先访问IPv6再访问IPv4，而sendmail只监听IPv4 127.0.0.1。

[root@zabbix01 ~]# telnet localhost 25
Trying ::1...
telnet: connect to address ::1: Connection refused
Trying 127.0.0.1...
Connected to localhost.
Escape character is '^]'.
220 zabbix01 ESMTP Sendmail 8.14.7/8.14.7; Thu, 14 May 2020 17:14:36 +0800
^]

问题解决

关闭IPv6相关的配置

1. 在文件/etc/sysconfig/network中追加

NETWORKING_IPV6=no

2. 新建文件/etc/modprobe.d/disable-ipv6.conf。追加一下内容

options ipv6 disable=1

3. 重启