「递归」第10集 | 一款“摔”出来的产品

我们为什么叫「递归」

“递归” (recursion) 是一种在程序设计语言中被广泛使用的算法。它有两大特点,一是调用自己,二是化繁为简。我们当中那些优秀的技术人又何尝不是如此?他们以身作则,用实际行动影响身边的人,规范了流程、提高了效能,使整个团队从中得益。这就是我们「递归」栏目的初心,记录平凡腾讯技术人的不平凡。

中国60岁以上的老年人已超过2.55亿,占总人口数的18%,老龄化和养老问题逐渐成为一个备受关注的话题。据不完全统计,每年至少有4000万老人有跌倒经历,跌倒已经成为65岁以上老人意外伤害死亡的主要原因。在许多一线城市,年轻人白天在外打拼,这时候如何能够及时发现老人身边的安全风险,守护家里的老人,以及以后也会变老的我们?

在腾讯,有这样一群人正在关注着老年群体,他们专注于老人的安全防护,让科技变成一种守护和陪伴,让“AI”陪在家人身边。今天,让我们走进这个团队,聆听一个关于“爱”的故事。

刘水生,腾讯安全平台部高级工程师,腾讯即视AI负责人,在AI应用及AI安全技术领域有深入的研究,拥有丰富的技术经验。

涂思嘉,腾讯安全平台部高级产品经理,腾讯即视高级产品经理,长期从事AI相关产品探索及商业化落地,拥有丰富的行业产品、项目经验,持续关注“科技向善”的技术、产品与运营路径。

唐艳平,腾讯即视高级产品经理 ,主攻AI和安全方向的商业化产品孵化,拥有十多年产品策划和运营经验,行业产品和项目经验丰富。爱公益,爱分享,曾任腾讯志愿者协会绿色安全网络课程负责人,现担任腾讯学院中级讲师,主讲《PPT制作攻略》、《用户需求分析》等课程。

王楠,智慧养老项目组负责人,主要负责深圳市养老护理院的筹备、开业、管理团队招聘等,通过理事会领导下的院长负责制,积极推动新型事业单位的改革及探索。搭建基于腾讯云架构的物联平台,提供包括监测、消防、摔跤跌倒、护理、康复等一系列解决方案。


防不胜防的老人跌倒事故

在开发“智慧养老监护系统”这个项目之前,我们先在团队内部做了一个调研,有30%多的同事自己的直系亲属发生过老人在家里或者外面跌倒的事故。如果将调研范围扩展到身边的朋友,这个数据达到了60%,也有些同事的长辈因此发生了一些无法挽回的意外。


为此我们采访了中国老年基金会,了解到老人跌倒的前五分钟是“黄金救命五分钟”,如果这五分钟内能够发现老人跌倒并且采取急救措施,80%的概率可以挽回他们的生命,这也使我们下定决心做这个项目,觉得这是一个很有意义的工作。

样本难题:频发却少有记录

这个项目中最大的难点在于数据样本的缺失。老人跌倒其实是一个较为频发的事情,但是因为跌倒的突发性和场所的隐蔽性,很难被记录到,我们多方寻找数据样本,仍然没有找到,我们就自己想办法去解决。

通过腾讯云微瓴的契机,我们找到了深圳市养老院,接入他们摄像头的视频。但真正深入到实际环境中,我们发现比平时的训练和实验环境相差太大,如摄像头的角度和光线、画面中多人出现的干扰,这些问题都会对AI算法产生影响,这就需要我们有大量和多样的样本。

“摔”出来的产品

为此,团队中的每一个人都加入了“腾讯试摔官”的队伍,在现实的环境下去模仿老年人各种情形下的摔倒。为了更好的模拟老人独处的环境,他们在无人的环境下开始了跌倒测试。每个人试过用各种角度、各种姿势、各种速度、各种时长摔倒进行测试。

正向摔、侧向摔、仰面摔、花式摔,没有多考虑,摔了成百上千次,把养老院和实验室的每个角落都摔了个遍,就这样摔着摔着把产品“摔”了出来。

新的问题,新的挑战

1.0版本在养老院部署后,我们获得了院方的高度认可。但在产品迭代的过程中,我们也发现,老人跌倒的场景除了公共走廊,更多的会发生在洗手间这类隐私空间。

我们安装这个即视的产品,是用摄像头的方式来完成,但是隐私空间是不可以有摄像头的,我们就突发奇想,参考了Switch、X-Box这些体感游戏,通过红外等手段来帮我们守护隐私空间里的老人。经过不断试验和验证,我们终于找到了一款芯片,叫“ToF”的方案,在保护隐私的前提下,也能监测到老人的跌倒。

向居家养老方向发展

像深圳这些发展迅速的高新城市,很多年轻人白天都在外上班,家里只有老人,公司到家庭的距离可能没有那么远,但是对于可能会跌倒的老人来说却是一场与时间空间的赛跑。为此,我们积极响应国家政策号召,把居家养老也纳入到我们的考虑范围,将这一款产品从“养老院”拓展到“居家养老”。

在家里老人愿意的情况下,我们会部署设备到家的环境中,我们AI的方案能够发现他们的一些安全隐患问题,甚至可以通过步态变化判断老人可能患有的疾病。老人可以自如地待在家中,又可以兼顾到安全保护,第一时间通知到家人、社区、医院,这样在外工作的子女也会非常安心。

有温度的科技,更温暖的爱

中国目前六十岁以上的老人已经达到2.55亿,占总人口的18%左右,所以养老是中国的一个重中之重。

我们的父母正在老,我们未来也会老,现在我们可以站在这里用科技的手段去推动一些更有用意义的事情,去推动一个国家他非常需要被关注到的领域,真正的做到“科技向善”,我觉得是非常荣幸的。

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「递归」第一季已完结,在十集的纪录片中,你看到了什么,最喜欢谁,对程序员的印象又发生了哪些改变呢?或许你还想了解更多腾讯技术人的故事?快快留言告诉我们吧!我们将选出五位幸运读者,送出精美小礼物一份~‍‍‍‍‍

导       演:陆倩宇

嘉       宾:刘水生,涂思嘉,唐艳平,王楠

制       片:孙健翔,萧柏炜

后期指导:paulinesong, kylinlu

特别鸣谢:腾讯即视团队

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(备注:腾讯技术)

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