查看版本情况
1）右键状态栏空白部分,选择”关于银河麒麟”,或命令行执行:cat /etc/.kyinfo
2）查看序列号
执行kylin-verify
启动解决
1)未接显示器时,启动系统失败
删除/lib/aarch64-linux-gnu/plymouth/renderers/frame-buffer.so文件即可
2)开机启动停在银河麒麟logo界面
用光盘启动进livecd,检查分区是否挂载,若挂载则卸载,对系统根分区进行fsck:
sudo mount /dev/sda1 /mnt
sudo fsck -y /dev/sda1
sudo umount /dev/sda1
sudo mount /dev/sda2 /mnt
sudo fsck -y /dev/sda2
sudo umount /dev/sda2
sudo reboot
图形界面登录闪退
切到后台，进入主目录，chown -R 用户名:用户名 .Xauthority,如仍解决不了问题,查看~.xesession-error日志,借助日志解决问题,如出现private socket dir:Permission denied,执行chmod 777 /tmp修改/tmp权限
忘记用户密码
通过管理员用户使用passwd修改用户密码;< br/>如忘记管理员用户密码则可将光盘放进光驱,重启系统进入livecd模式(或将系统硬盘挂载到其他linux系统上),修改/etc/shadow文件中的密码字段,将其置换成某已知密码的字段。
禁止root用户登录的问题
由于root用户几乎拥有所有的权限，为了避免误操作导致系统出现问题，提高系统的安全性，故安装完系统后，默认root密码随机更换，并禁止以root用户登录。若需要使用到root用户的权限，可以使用sudo命令；若需要切换到root用户，可以使用“sudo –i”命令，以保证root密码的随机性。
激活问题解决
1)试用期未过,但半小时关机
删除kyhwid,如仍不能解决,查看执行sudo kylin_activation_check命令所输出的结果来判断问题具体所在,或更换授权文件;
2)输入错误激活码导致系统服务期限异常
删除/etc/.kyactivation后,重新输入正确的激活码。
显示问题
1)浪潮一体机状态栏图标出现在状态栏中间,日历打不开
机器会识别到两个显示器，把未知的显示器关掉即可
2)控制面板无屏保设置
命令行mate-screensaver-preference可调出屏保设置窗口
3)任务栏消失
删除主目录下.config/，重启机器后任务栏恢复正常
4)挂载的硬盘需隐藏在桌面的挂载图标
通过gsetting解决：gsetting set org.mate.caja.desktop volumes-visible false
5)Ctrl+alt+T无法打开终端
删除当前用户主目录的.config文件,再重启系统
5)Ctrl+alt+T无法打开终端
删除当前用户主目录的.config文件,再重启系统
6)Sogou五笔输入法乱码
重启输入法，杀死fcitx和sogou-qimpanel进程,执行killall fcitx和killall sogou-qimpanel,再后台fcitx-autostart &和sogou-qimpanel &.
7)浪潮服务器上系统无桌面显示
鼠标邮件选择<桌面背景>,再选择<显示器>,将笔记本显示器关掉即可
8)图形界面配置双屏镜像屏幕,重启系统后未生效
使用用户的显示配置文件覆盖lightdm的，然后重启lightdm服务
sudo cp ~/.config/monitors.xml /var/lib/lightdm/.config/
sudo service lightdm restart
9)登录系统后无法载入图标,且弹出"正在启动caja"
重命名或删除用户主目录下.config目录
10)开始菜单无法打开
删除./face文件
系统网络问题处理
1)以太网连接增加,部分连接失效
删除/etc/udev/rules.d/下的网络连接配置文件，重启机器再自动生成
2)ssh连接服务器速度慢
注释/etc/ssh/ssh_config文件中ForwardX11一行
3)网络被人修改配置后时断时续
查看日志,确定问题所在。情况：etc目录下配置文件属主或权限被修改,则按照正确配置一一修改回原来配置。
4)切换用户提示无法解析主机
修改hostname,但未同步修改/etc/hosts导致,更改/etc/hosts中的主机名为hostname命令得到的主机名。
5)service networking restart 失败的问题
由于现系统中，默认使用network-manager，所以networking无法接管网络，造成对networking服务的操作失败。因此，如果需要重启网络服务，使用命令“service network-manager restart”即可。