数据分析/运营——活动效果分析

问题引入：如果老板问你上次举办的活动效果怎么样，你该如何回答？

老板关注的点应该是流量和收入，因此我们应该主要从这两方面回答

我们从活动前、活动中和活动后三个阶段分析活动对流量和收入的影响

一、活动前

流量：

（1）活动前每天流量效果，流量波动原因拆解，比如说淘宝的双11并不是只在双11活动当天会对流量造成影响，事实上它会在前期起到一个宣传作用，也会带来流量的提升

收入：

（1）活动前期由于需要投入大量的成本（广告费），因此此时收入可能为负

二、活动中

流量：

（1）DAU（日活）\MAU（月活）提升

（2）新用户进入、下载量增加

（3）不活跃老用户唤醒（回流率上升）

（4）活动期间连续访问情况

收入：

（1）付费率

（2）用户平均每月营收

三、活动后

流量：

（1）新用户的沉淀

（2）回流的老用户后续活跃度

收入：

（1）ROI（Return on Investment，投资回报率）

总结：衡量一个活动的好坏，主要看它对公司KPI（Key Performance Indicator,关键绩效指标）的影响,但是也要注意到，一个活动的影响不仅仅停留在当期，它在活动的前期可能也会产出宣传效果，或者是活动效应具有滞后性，因此需要进行综合考虑。此外公司大部分活动都是为了利润，所以ROI应该是我们重点关注的一个指标。