第4张产品管理与产品设计——理解用户体验设计

【笔记】很多公司为通常的做法就是将产品的UI外包出去，给产品穿一件外衣，这很显然忽略的用户体验设计UED，User Experience Design，其实产品的设计对产品至关重要，所以很多大公司都有自己的UED。

UED是进行产品策划的主力之一，他们用自己的知识、经验、设计能力拿出设计方案。UED不只是互联网专家，还是行业专家。能够用自己的互联网知识来设计出行业专家想实现的操作，而付诸以商业营销。

UED团队包括：交互设计师(Interaction Designer)、视觉设计师(Vision Designer)、用户体验设计师(User Experience Design)、用户界面设计师(User Interface Design)和前端开发工程师(Web Developer)等等。

“科技以人为本”成为流行元素，UED逐步成为竞争的利器，那些关注UED的企业得以在市场中占领更多的市场份额，并得以生存下来；而不太关注UED的企业则逐渐被淘汰。UED逐渐成为流行元素，并渗透到其他行业，不再局限于IT行业。

UED是以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。

UED推荐的网站：

支付宝ued团队：http://ued.alipay.com/

淘宝ued团队：http://ued.taobao.com/blog/

口碑网ued团队 http://ued.koubei.com/

阿里妈妈ued团队 http://ued.alimama.com/

淘宝网ued团队 http://ued.taobao.com/blog/

阿里软件ued团队 http://www.alisoftued.com/

阿里巴巴ued团队 http://www.aliued.com/

19楼ued团队 http://blog.19lou.com/?uid-10143366

网易ued团队 http://www.ued163.com/ chinaUI

优艾网 http://www.chinaui.com/

UCD大社区 http://ucdchina.com/ 

蓝色理想 http://www.blueidea.com/ 

腾讯CDC博客：http://cdc.tencent.com/ 

新浪ued团队：http://blog.sina.com.cn/uimedia

【笔记】

用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使您的产品更符合用户的习惯、经验和期待。

在互联网领域内，用户研究主要应用于两个方面：

一，对于新产品来说，用户研究一般用来明确用户需求点，帮助设计师选定产品的设计方向；

二，对于已经发布的产品来说，用户研究一般用于发现产品问题，帮助设计师优化产品体验。在这方面，用户研究和交互设计紧密相连，所以你还需要了解一下交互设计的基本知识。

【笔记】用户研究、交互设计、视觉设计、原型设计，经历这四个步骤产品的雏形就基本呈现，主要目标还是要保证产品具有价值、可用性和可行性。确实是，用户体验是很多企业级产品的弱项，大部分都想早点结束这项“任务”交付后拿到钱就万事大吉了。

交互设计不能外包