在我们UI设计师在做设计工作的时候，最怕的是什么？那就是不熟悉的场景和业务，那么，今天为大家分享的交互设计师如何做好陌生领域设计？平时工作时公司产品线比较多，可能就会面临做完这个项目接着做下一个项目，项目的跨度比较大，没有什么关联性，面对陌生行业领域产品，交互设计师如何依然能够做好设计呢？
1. 剖析原始需求，通过三个问题梳理【工作流】
产品经理（PM）因为立场和角度不一样，需求总会有考虑不够全面（或不够实际）的地方，关于这个切入点是否正确且有价值、在此切入点基础上如何锦上添花或再另辟蹊径、如何挖掘它的不全面之处···前期的工作可以不用过多在意这些，我们只需从场景、用户、流程这些角度拆解原始需求。
a. 场景：需求中存在哪些场景b. 用户：场景中涉及哪些角色的用户c. 流程：各类角色用户在各个场景中分别产生哪些行为流程
不管是什么行业的产品，总归是为人提供解决问题的方案，所以这三个点几乎可以全面陈述所有事实，即“在什么情况下，有什么人，都干了什么”。便于大家理解，我简单举个例子，比如上一个月做了一款宠物跟踪监测产品，解决宠物丢失时可以跟踪定位，监测宠物活动范围及活动轨迹。
2.发散性的了解行业领域知识
这个阶段可以在知乎、Quora类似的问答社区上寻找你关注的各种内容，可以通过像艾瑞这种平台获取相关行业数据报告，也可以在微博上寻找一些相关的大V、行业人士了解他们的关注点。
3.有目的的做竞品分析走查经过对这个行业领域知识的深度学习，此时的交互设计师已经不再像最初那样的“门外汉”了。
而此时面临的新问题是：各类庞杂的信息都充斥在我们的脑中，什么是值得继续研究的、什么是有价值的，什么是需要放弃深入的、哪些内容是在未来的产品中应该保留的···这些问题暂时不容易做出决断，此时可以做的是分析走查竞品。
分析相似业务的产品；除此之外，还要分析不同行业、不同业务但有相似功能的产品，比如解决宠物安全这个需求，产品可能会规划视频监测功能，那么我们就可以将360儿童手表、视频监控、等等有相似功能的产品同样作为分析对象。通过对竞品的分析，有助于我们查漏补缺、去伪存真，完善我们的需求与思路。这时候，刚刚提到的那些新问题也就更容易去做出回答了。