OKR工作方式

1.OKR的定义

       OKR,英文全称“Objectives and Key Results”,中文意为“目标和关键成果”。OKR是一种工作方式和工作系统,据说可以让目标管理从上到下贯穿到基层。这套方法和系统是由英特尔的老总安迪·葛洛夫(Andy Grove,《只有偏执狂才能成功》的作者)发明的。随后被由约翰·道尔(John Doerr)引入到谷歌。随着谷歌的成功,这套方法也被逐渐推广。

       OKR包含两个关键因素:1)目标;2)关键结果。同时,要求关键结果必须是可量化的,同时是有雄心壮志的。同时,OKR是在由上到下的基础上由下到上的,而不仅仅是由上到下的。

       虽然OKR目前大火,但值得一提的是,不是任何试图使用OKR工作方式的团队都是在真的用OKR,也不是试图在用OKR的团队就真的成功。

2.OKR工作方式和其他工作方式的比较

       OKR也是一种追求结果的方式和系统,但与其他传统方式和系统相比有很多不同。一般来说,最典型的追求结果和绩效的工作方式和绩效为:KPI。

       OKR和KPI比较有如下不同:

       1)指导思想是不同的:KPI从管理者出发,执行一种自上而下的完成;而OKR以目标为导向,在进行目标指导的基础上,动员全员参与,并让所有人进行目标和关键结果制订;

       2)参与主体是不同的:KPI由于是自上而下的,从这个意义来说,管理者是主导者,但团队的其他人完全处于从属地位;OKR强调互动,管理者会把团队目标告诉团队,同时,团队的所有人会把团队目标的关键结果量化;

      3)参与过程是不同的:KPI是由上到下的,而OKR则是互动式的;

      4)执行刚性不同:KPI比较刚性,而OKR则会有一定的柔性;

      5)反馈周期不同:KPI的反馈周期较长,一般为一个季度;OKR的反馈周期较快,一周甚至一天均可反馈。

3.实施OKR工作方式

        实施OKR,需要团队上下一心。实施OKR工作方式的步骤如下:

        1)倡导与共识

        首先做的是,进行工作宣传和倡导,让团队知道OKR的工作方式和工作方法,并形成OKR工作共识。有了共识,就可以方便得进行团队工作了。

       2)选择实施工具

       OKR有不同的工具,甚至有的公司进行了复杂的OKR管理系统。但我个人认为,如果是小型团队,OKR实施工具采用在线文档的方式即可。

       3)目标确定:由粗到精,由实施到能完成

       OKR的目标应该具体。但实施的过程中,应该由粗到精,并不断调整,到合理完成。

       4)反馈与升华

       OKR的工作原理是:“快速假设,快速学习/失败,快速调整“。及时反馈是升华,帮助团队成长。而一种刚性的,不能得到及时反馈KPI,显然不是最好的方法。KPI+OKR,会是一个更合理的方法。

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