第一章 21 世纪的全球化
1、未来的三十年
- 有人讲互联网经济或电子商务是虚拟经济，我认为他不仅是虚拟经济，还是未来经济。（Page 002）
- 电子商务没有冲击传统行业，更没有打击传统行业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，未来经济将完全基于网络。我们抓住了互联网技术，在这上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。（Page 003）
- 真正冲击传统行业、冲击就业的是我们昨天的思想，是我们对未来的无知，对未来的恐惧。（Page 003）
- 很多我们过去认为正常的事情，很多我们昨天做的非常好的事情，很多我们以前认为是最佳的就业机会的事情，都会遭到颠覆和改变。人类在失去很多传统的就业机会的同时，也会迎来、创造很多新的就业机会。（Page 003）
- 新的技术革命要解决的应该是贫困、疾病的问题，应该是环境和持续发展的问题。（Page 003）
- 不是现代的技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你；不是电子商务冲击了传统商业，而是你不把握未来的思想冲击了你的商业。（Page 004）
- 物流公司本质不再是谁比谁做的更快，而是让物流管理更好，让企业库存降到零。这才是物流的本质。（Page 005）
- 未来机器用的不是电，用的是数据。..... 原来的 B2C 制造模式将会彻底走向 C2B，也就是按需定制。（Page 006）
- 过去 200 年的金融体系支持了工业经济的发展，过去 200 年是“二八理论”，即只要支持 20%的大企业，就能拉动 80%的中小企业发展。未来新金融必须是“八二理论”，即支持 80%的中小企业、个性化企业，支持年轻人和消费者。（Page 006）
- 过去人类的发展是基于石油和煤，未来人类的发展将基于新能源，数据将位于所有新能源之首。（Page 007）
- 传统的“五通一平”（指通水、通电、通路、通气、通讯和场地平整）变成新的“五通一平”（新的“五通”即通新零售、通新制造、通新金融、通新技术以及通新能源，“一平”则是指提供一个公平创业和竞争的环境）。（Page 007）
- 过去机器是人类的工具，未来机器是人类的伙伴。（Page 008）
- 目前我们大学只传授知识，我认为“教”、“育”、“学”、“习”是不一样的概念，教是传授知识，育是传授文化，学的事知识，习的事智慧。（Page 008）
- 21 世纪以后，核心词是创新，是想象力，是变革。（Page 009）
2、长城、贸易和战争
- 全球需要更自由的贸易，需要更多的就业机会，需要更加包容增长的全球化。（Page 012）
- 贸易全球化不是对经济的威胁，不是对就业的威胁，贸易全球化本身就意味着更多的就业就会和更多的工作岗位，只要我们能够让全球化进行的更加顺畅。（Page 012）
- 自由贸易已经存在。有人说贸易是不平等的，但我觉得贸易一定是自愿平等的，你不能强迫人家来买你的东西。（Page 012）
- 贸易是创造工作岗位的途径，贸易是沟通的方式，但贸易不是武器。贸易是用来解决商业问题的，不是用来解决政治问题的。（Page 012）
- If not me,then who?If not now,then when? 意思是：如果不是我，那是谁？如果不是现在，那是什么时候？（Page 013）
- 我们不能用战争来取代自由贸易。（Page 013）
3、DT 时代要让别人更加强大
- IT 时代和 DT 时代巨大的差异在于思想上的差异。DT 时代的宗旨在于，成功者必须有力他的思想。只有让你的员工、客户、合作伙伴比你强大，只有让你的竞争对手比你强大，社会才会进步，你才可能成功。（Page 014）
- 这是一个政府试图转型创新的时代。（Page 015）
- 任何一次技术变革，在很多年以后，都一定会变成商业和整个社会的变革。（Page 015）
- 因为整个技术的巨变，因为数据的产生、发现和应用，人类社会和商业模式正在发生变化，从而带动经济、政治乃至整个社会的变化。（Page 015）
- DT 时代把 IT 企业变成了传统企业。（Page 016）
- 驱动未来制造业的最大能源不是石油，而是数据！（Page 016）
- 这是一个可以共同展望未来的时代，不是去改变别人，而是改变自己。（Page 017）
- 我没加应该共同把大数据变成人类未来的巨大能源所在。（Page 017）
4、DT 时代是真正的智慧时代
- 很多东西我们可能都不懂，但我们尊重“不懂”。很多事情，正因为我们不懂，才让我们好奇，才让我们好奇，才让我们探索。（Page 018）
- 真正的机会不是被夺走了，而是来了。（Page 018）
- 如果 IT 时代诞生的是制造，那么 DT 时代将会诞生“创造”。如果 IT 时代诞生的是知识，那么 DT 时代，人类将会正在进入智慧的时代。（Page 020）
- 伟大的企业一定是诞生在困难的时候。（Page 021）
- 有时候，钱是越花越多，不是省下来的，是靠投资、靠消费、靠享受刺激更大的创造财富的动力而获得的。（Page 021）
- 人活在这个世界上，不能只是勤苦、节约的过一辈子，还要享受靠奋斗创造的物质生活。（Page 021）
- 我们都知道钱很重要，但我更知道坚持梦想、坚持努力的重要。（Page 022）
- 中国经济真正的驱动力不在于传统制造，而在于所有创业者们的创意、创新和创造！（Page 022）
5、当我们谈论 EWTP，我们在谈论全球化
- 对中小企业的制裁，无异于对平民的轰炸。（Page 024）
6、当东方遇见西方
- "一带一路“是中国对世界的担当。（Page 028）
- 中国发动的第一次全球化是什么？丝绸之路。（Page 029）
- ”一带一路“所发动的、所引起的全球化，应该是为当地创造就业就会，为当地做一些他们现实情况下做不到的事情，为当地经济繁荣做出贡献。（Page 029）
- 我相信”一带一路“才是 21 世纪真正了不起的想法。中国要分享经济成长的经验，更要分享自己对世界的看法，要勇于为世界担当。（Page 029）
- ”一带一路“更重要的是东西方文化的交流。只有文化的交流、思想的交流，才有可能带来经济的交流。（Page 029）
- 西方讲黑白相争，东方道家思想讲黑白相融。（Page 030）
- 中国道家哲学讲究改变自己以与自然和谐，儒家思想讲究改变自己以适应这个社会，佛家讲究改变自己的行为顺应内心的发展。（Page 030）
- 西方的拳击以打到对方为赢，中国的太极以不伤人致胜。（Page 030）
- 我觉得《圣经》是世界上最了不起的”畅销书“，其他的不用听，听上帝的就行了。我们佛家讲究”悟“就麻烦了，每个人的想法、境界和能力都不一样。（Page 031）
- 全球化讲的事格局，国际化讲的事能力。... ”一带一路“是全球化格局，但中国企业走出去的时候要有国际化的能力。（Page 031）
- 欣赏竞争对手，你会越来越强。中国文化非常独特，中国人使用欣赏和尊重的态度来观察与别人的不同并学习和赶超的，这是我们的文化。（Page 031）
- 真正的精英会不断学习，不断适应，不断欣赏新的文化，不断改造自己，而不是改变别人。（Page 032）
- 科学不是真理，科学是用来证明真理的，有些问题用科学不能解释不等于不对，所以要开放思维。（Page 032）
- 中国要真正参与到”一带一路“的发展中，必须分享东方的文化。（Page 033）
- ”虚拟经济“是服务业的一部分。（Page 033）
- 做企业的三个关键：情商（EQ）、智商（IQ）、爱商（LQ）。（Page 034）
- 中国有几千年的文化，过去 30 年，中国这样的成长速度让全世界都惊讶。这个成长速度绝不是光靠学习一些知识就成就的，是有强大的文化基因支撑着的。（Page 034）
第二章 阿里的下一个十年
1、一个伟大的公司，必须解决社会问题
- 阿里巴巴为什么能够发展到现在这样的规模？因为我们相信未来。（Page 038）
- 从改变成功的人到改变渴望成功的人。（Page 039）
- 今天，当你还“小”时，想法要“大”，做事要“细微”。而当你变“大”时，要想到“小”。（Page 042）
2、70 后带领阿里进入未来十年
- 未来是最难把握的，因为它变化，它无常。把握未来的最佳方法不是留住昨天或争取保持今天，而是开创未来。（Page 044）
- Let's open the future（让我们开启未来）！
3、帮美国的中小企业实现“中国梦”
- 为什么叫阿里巴巴？因为我们希望互联网就如同一个宝库，可以让小企业实现“芝麻开门”的梦想，而我们最开始想做的事情，就是版帮助小企业。（Page 049）
- 在美国，电子商务是商务；而在中国，电子商务是人们一种生活方式。（Page 051）
- 有人预言，21 世纪上半叶将爆发第三次世界大战。如果不幸言中，在我看来，这所谓的第三次世界大战将于前两次不同。第一次世界大战是世界上两大敌对军事集团的争霸战争，第二次世界大战是世界范围内的反法西斯战争，这一次将不再是一场人类自相残杀的战争，而是一场人类携手对抗疾病、贫困和气候变化的“战争”。
4、1 亿就业机会，1000 万家企业，20 亿消费者
- 马云可以不在，阿里价值观永存。（Page 064）
5、没有 KPI 考核，理想就变成空想
- 公司的第一大产品是员工。（Page 067）
- 东方的智慧、西方的运作、全世界的大市场。（Page 067）
- 成绩是靠努力赢来的，我们为努力鼓掌，为结果付报酬。（Page 068）
第三章 马云的互联网世界观
1、机会就在被抱怨的地方
- 小就是美，小就是力量。（Page 073）
- 梦想还是要有的，万一有一天实现了呢？（Page 073）
2、企业家要思考十年之后的事
- 市场不相信掌声，只相信结果。（Page 074）
- 创新是教不出来的，玩却能生出“新常态”。（Page 075）
- 人定胜天，天是有规律的，“天”可能是天灾人祸，但 “定” 是 “镇定” 的 “定”，而不是 ”一定“ 的 ”定“。（Page 077）
3、创新应当成为企业家的事业
- 商场如战场，活着就是赢了。（Page 078）
- 企业是社会发展过程中的探险家。（Page 079）
4、“鼠标 + 水泥” 的公司才能活下来
- 不是科技改变了世界，而是科技背后的梦想改变了世界。（Page 083）
5、大数据要赋予技术以灵魂
- 做务实的理想主义者。（Page 088）
- 阿里的乐趣在于推动社会进步。（Page 089）
- 10 年后中国社会浮现的两类问题：一是健康问题，二是文化问题。（Page 089）
- 昨天的长就是今天的短。（Page 090）
- 坚持的人都活的不错。（Page 092）
6、要在阳光灿烂的日子修屋顶，年轻力壮的时候生孩子
- 没有规模性盈利和持久性盈利，那不叫模式。（Page 093）
- 做企业需要巨大的乐趣驱动。（Page 094）
- 管理：管是管人、管文化，理是理制度、理模式。（Page 095）
- 要么做平台型企业，要么利用好平台。（Page 096）
7、明天开始，生活将是我的工作
- 寻找机会，抓住机会。（Page 101）
- 不糊涂的唯一办法是相信年轻人。（Page 102）
第四章 年轻人就是未来
1、中国梦和美国梦是想通的
2、少一些抱怨，多一些坚持
- 第一，要乐观，不乐观的人是不肯能创业的。（Page 112）
- 第二，少抱怨。听到别人在抱怨，你要想机会就在抱怨中。（Page 112）
- 第三，要有超越常人的坚持。碰上麻烦，犯了错误，先检查自己。（Page 112）
3、多学一点别人怎么失败
- 人生有三层机会。第一层是年轻人觉得自己什么机会都没有，其实这时候处处是机会，因为你的双手是空的，想做什么就做什么。第二层机会是你刚取得一点成功的时候，你觉得到处都是机会。第三层是给别人机会，这才是真正的机会。（Page 116）
- 没钱的时候是你骗别人，有钱的时候是别人骗你。（Page 116）
4、做企业就像打仗
- 做企业就像打仗，或者回来就是成功。（Page 120）
5、没人看过我流泪，因为我没时间流泪
- 成功的秘诀：乐观、积极、坚持。（Page 127）
6、三十年后不忘初心，就是成功
- 这是一个纠结的时代。这个时代充满着怀疑，充满着各种不信任。时代的纠结酝酿变革。（Page 131）
- 永远面带笑容，尽管我内伤很重。战胜你自己，这才是真正的英雄（Page 134）
7、女性就是票房，女性就是经济
- “她时代”的经济更有趣味。（Page 136）
8、当你赋能女性的时候，你是在赋能未来
第五章 我们的担当
1、解决好这 7000 万人的问题，中国将诞生更多的企业家
- 什么是机会？机会就是解决麻烦。哪里有抱怨，哪里就有机会。只要去解决这些困难，解决这些抱怨，就有机会。（Page 148）
2、“双 11” 的贡献在于发掘了内需
3、向农村！向农村！
- 从“农民工”到“农民商”。（Page 154）
4、消灭阿里容易，消灭假货难
- 淘宝是“中国制造”的一面镜子。（Page 158）
5、阿里巴巴对侵犯知识产权行为零容忍
6、浙商应当坚守“四个不”
- 不行贿、不逃税、不欠薪、不侵权。（Page 175）
7、如果地球病了，没有人会健康
- 环境问题是人为的，必须由我们自己来解决。（Page 177）
- 商机总是出现在抱怨最多的地方。（Page 178）
8、做公益就是经营自己的人性
9、公益的本质是唤醒善良
- 只有每个人都开始改变，参与点滴的行动，我们的社会才会更好，世界才会更好。（Page 187）
10、做乡村教师的代言人
11、中国的“教”和“育”
- “教”的主体是老师，是学校；“育”的主体是家庭，其次才是学校，所以要注重家长“育”的角色。（Page 194）