在云计算时代背景下，现代企业的发展面临着巨大的转型升级。在过去十年，SaaS管理软件的普及使企业管理效率有很大的提升。随着业务增长，企业逐渐应用多种不同的SaaS系统开展业务和运营管理。但在实际工作中，SaaS软件却变得越来越不好用，这是为什么？下面我们一起了解原因何在！
SaaS软件被认为不好用的原因:
Saas软件之所以被认为不好用，很大一部分原因是有的企业同时应用多个不同的SaaS软件。我们来看看，如果一家企业使用多个SaaS应用会发生什么。我们来看看，如果一家企业使用多个SaaS应用会发生什么。
某IT公司使用90多个SaaS应用程序来管理不同部门的业务流程：研发部门的开发项目需求分析、编码测试、项目验收；采购部门的采购申请提交、订单合同管理；销售部门的客户信息、团队管理及商机跟进；人事部针对员工的KPI考核以及财务部门的费用报销及成本核算等等。各个应用系统之间单独运作，没有形成数据的连通，产生了信息孤岛。
实际上，各部门不是独立运作的，该公司往往需要连接多个系统才可以解决一个部门的日常运作，大大影响部门协作效率。公司超过一半的员工表示，在工作中运用的工具数量增加了，但完成工作所需要的信息却被多个系统分割，业务流程也被分割，工作效率随之下降。
企业的业务数据及信息每两年会增加一倍，零散破碎的信息大大增加了管理成本及风险。不同系统应用之间，需要花费好几个小时维护，而且在移动数据的过程中，容易发生数据丢失。这时，企业就不得不集中精力改进工作流程，寻找各种方法来消除多个云应用程序导致的业务流程不连贯的情况。
大多数企业前期倾向使用成本较低的SaaS，但随着业务的发展，如果想要做应用程序集成（EAI），还需要有成熟的IT团队管理EAI的开发工作和运行工作，这对于大多数企业无疑是一项巨大的成本。因为SaaS用不同方式为相似或完全不同的业务对象建模，使用的是不同的编程语言、技术栈和运行时期的结构，如果同时使用多SaaS应用，不但会导致系统功能及数据破碎，使工作流碎片化，造成低效率，同时系统集成困难，产生高费用。
因此，想要用好SaaS软件，首先就要解决因企业应用不同供应商提供的SaaS软件而产生的碎片化问题。企业应用由不同的供应商提供SaaS工具，容易产生碎片化，为了避免上述问题产生，建议找一个比较好的SaaS软件供应商，能够提供预构建集成的SaaS软件。