美剧“权利的游戏”，也即“冰与火之歌”，在2019年大结局，其情节跌宕起伏，让人沉醉其中，是美剧迷的大爱。而在中国受新型冠状病毒肺炎疫情的影响之下，互联网行业也随着疫情正在经历着寒冬向暖春的过程。2003年“非典”催生和推动了互联网的发展，到2020年这场疫情会对互联网行业带来什么影响？将是互联网行业的新发展机遇吗？还是迈入了冰火两重天的格局？
伴随着新型肺炎的“全民防疫”，出现了很多“宅男宅女”。互联网也迎来一批流量小高峰，催生出一些新的经济热点。数字化产品迅速升温，使各行业数字应用也加入防疫战争中，全面助力广大民众生活与工作的有序运转。
借助互联网优势，政府通过数字化产品发布最新疫情进展，公众也能最快掌握实时疫情资讯。同时数字化产品给予远程办公支持，能高效提升办公效率，保证企业产能。为应对疫情，各行业厂商也迅速响应并制定对应方针，共同战“疫”。
“火”——互联网医疗
在疫情逐步蔓延中，各互联网医疗企业都开始提供线上义诊、科普宣讲及新型肺炎症状判别答疑等措施，避免公众涌向医院就诊而造成交叉感染。全民防疫极大提升了互联网医疗的规模，更多的人们意识到可以通过医疗APP进行在线问诊、远程诊疗、在线购买药品和器械等。随着疫情的持续，在线远程就医可能将成为民众（尤其是轻慢症病人）的首选方式。互联网医疗逐步进入了火爆的阶段。
“火”——互联网娱乐
春节期间，疫情逼迫广大民众“宅”，玩游戏、看视频、电影、美化图片等线上娱乐活动大都变成追捧对象。K歌、漫画、直播、小说等创作领域也蓬勃发展。电影院、KTV等线下娱乐停止，虽然影响了淘票票、猫眼等线上票务平台，但是《囧妈》在短视频平台开启的宣传播映新模式，收获了口碑，也将加快中国电影进入流媒体的步伐，刺激观众对观影渠道多元化选择的需求。互联网娱乐将越演越热。
“火”——新闻资讯
疫情期间，新闻资讯成为公众了解实时疫情的首选。关键时期，公众面对海量信息，谣言涌现、真假难辨，人民日报和央视新闻等传统媒体因公信力和第一手实时报道得到公众认可，用户爆发增长；腾讯、网易等网络媒体专门设立疫情专题，方便查阅。此外，微博、朋友圈、QQ等新媒体平台也发挥了巨大的资讯传播功能，尤其是“宅男宅女们”居家时的实时消息发布、沟通渠道，相比传统媒体的撰写、发布更加迅速，因此在疫情期间活跃度出现了迅猛增长。
“火”——企业在线服务
新冠疫情之下所有实体企业都遭受了巨大打击，而作为线上协同办公的工具，钉钉等一直不温不火的在线办公产品却迎来极大的发展契机。特别是在疫情期间全面在线化的今天，无论是个人还是企业，通过在线办公产品，在沟通效率、协同办公、数字用户管理等方面提供了较大的帮助。
“火”——互联网新零售
随着疫情爆发，人们响应国家倡导，春节期间人流稀缺。但是公众对于口罩、消毒液等防护用品的需求激增，各电商平台涌入大量用户，与往年春节相比形成活跃用户的增长小高峰。具备条件的城市，用户买菜、就餐需求由外卖及同城配送平台完成，因此外卖配送、药品配送、生鲜电商以及商超等垂直电商平台的活跃表现明显超越去年同期时段，热度不减。
“冰”——旅游
新冠疫情爆发使旅游遭受重创，团队旅游、机票+酒店、自由行等产品全面取消，各旅游应用平台涌入大量的退票用户。旅游行业全面进入了黑暗冰冷的凛冬。借鉴SARS时的经验，旅游行业将面临近几十年来史无前例的挑战，受疫情影响与公众自我防范意识加强，预计只有能坚持到国庆假期的旅游企业才能从此次挑战中生存下来。
“冰”——用车出行
受政府政策管控和民众对疫情传播的担忧，居民用车、出行需求大幅下降。在新年开工和疫情减缓后会有所转缓，但疫情的负面影响将会持续数月。车辆消毒、司机健康定期公示等将有望成为网约车、共享车等出行运营方争夺用户的重要手段。另外为了避免线下人员聚集带来的传播风险，线下购车、汽车保养等短期都无法进行，部分需求将向线上转移。
“冰”——证券保险
疫情对于社会、整体宏观经济均会产生负面影响。据专家推测，疫情对A股影响持续3-6周。在疫情持续恶化期间，将造成经济活动减少、经济增长陷入短暂下滑通道，保险方面需求削弱、保费收入减少，保险公司利润下降。虽然居民对疾病的自我防范意识增强，可能会推动健康险业务一定的增长，但是对于其他如货物运输保险、旅行、交通相关责任险等均会受到负面影响。
“冰”——消费与支付
疫情直接导致居民春节期间的购物，餐饮，娱乐等消费需求大幅下滑，居民外出消费活动大量减少，在线购物、充值、发红包的需求相较往年预计会有所上涨，但是线下购物，餐饮，娱乐支付需求锐减，增幅相较以往预计会有所下降。
“冰火两重天”——教育
受疫情影响，全国学校延迟开学，线下教育面临困境，甚至出现了企业倒闭，教育机构均尝试转向线上授课形式。互联网教育受时间场所的限制较小，在未来几个月会逐步凸现优势，而疫情带来的负面影响，反而是对教育数字化、智能化的催化剂。
疫情之下，每个互联网行业都不能独善其身，互联网参与者如何应对？如何转变？能否迎来发展的新拐点？值得深思。
