申耀的科技观察
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没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。
随着疫情防控工作进入全新阶段，企业复工复产已成为维持经济稳定运行的首要举措。然而在疫情影响下，中小企业的经营和生存状况，仍然成为备受关注的焦点。
毫无疑问，从短期来看，目前中小企业最为突出的“痛点”，是无法全面复工由此带来的资金和运营压力；长期来看，企业还将面对疫情结束之后市场恢复、保持稳定增长等更多的现实挑战。
可喜的是，这一局面正逐渐得到改善，针对中小企业的困境，除了政府加大扶持力度之外，众多科技公司也在此次疫情中扮演了重要的力量，纷纷出台各种中小企业扶持政策和计划，在这个特殊时期，不仅为中小企业带来了温暖的力量，也正当其时。
中小企业危与机
中小企业经营规模虽然不大，却是国民经济发展的生力军。据官方数据统计，我国中小企业的数量达到3000多万家，个体工商户数量超过7000万户，贡献了全国50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新成果和80%以上的劳动力就业，可以说中小企业对我国经济发展发挥着重要作用。
事实上，尽管本次疫情影响影响到了所有的企业，但对中小企业的影响更为严重较大，可以从三个方面来做观察：
一是，第一季度收入面临断崖式下降。对于大多数企业来说，第一季度收入将面临断崖式下降窘境，根据恒大研究院的报告显示：电影票房70亿（市场预测）+餐饮零售5000亿（假设腰斩）+旅游市场5000亿（完全冻结），短短7天仅这三个行业直接经济损失就超过1万亿。
不仅如此，面对企业复工延长、停工停产，制造业、房地产、基础建设投资短期内也基本停滞。因此，大多数中小企业第一季度收入将出现断崖式下降。
二是，资金链的压力问题。此次疫情不仅会直接影响许多中小企业的正常经营，甚或摧毁那些资金和资源上绷得太紧的中小企业。中小企业本来的抗风能力就很低，如果中小企业因各种原因不能及时收回款项，同样也将在资金链上面临断裂的难题。
同时，由于一季度营收下降，但中小企业员工工资要照发，社保与“五险一金”要照缴，银行货款及利息要还，房租要交，这对中小企业来说也是一大挑战。
三是，上游原材料供应商和下游销售渠道引发的连锁反应。一个企业即使有充足的现金流，能支撑渡过难关，但如果其上下游企业一旦出现问题，则也无法置身事外，也会受到很大的影响。
由此可见，此次疫情确实给中小企业造成巨大的困难与挑战，如何破解这种难题不仅刻不容缓，更是迫在眉睫。
危机时刻显担当
值得一提的是，面对这种情况，众多互联网公司早早就行动起来，以科技抗“疫”的方式帮助众多中小企业共渡难关。可以看到，早在2月10日，百度就发布“共度计划”，通过免费开放AI技术、帮助传统企业线上化转型、全方位营销赋能一系列举措，帮助中小企业减少疫情带来的影响。
此外，受疫情影响，用户线上需求激增，传统企业线下业务受阻，百度“共度计划”还免费开放了一系列营销帮扶服务，并在度小店、营销型CRM爱番番、B2B垂直搜索引擎爱采购等多个营销产品推出相应扶持政策，期望帮助中小企业快速调整业务模式、提升线上运营效率，实现线上化转型。
与此同时，百度在其“共度计划”中也为中小企业提供了专项基金，根据不同企业受疫情影响的程度，百度也为它们提供定制化营销补贴方案。全国数十万企业可以通过百度提供的专项营销资源补贴来扩大在线营销规模。
同样，在今年4月7日，阿里更是时隔11年重启“春雷计划”扶助中小企业，出台五大方面16项扶助措施，包括外贸升级线上突围、助力外贸开拓内销、打造数字化产业带等措施，帮助中小企业不仅度过眼前的“危”，更要找到面向未来的“机”。
其中，为帮助外贸企业转型升级，线上突围，阿里依托速卖通、Lazada、天猫海外等平台，实现海外线上“云拓客”，阿里国际站帮助线下外贸企业搭建线上展馆，联合各地打造地方特色数字化商贸市场和数字化产业带。
同时，为打造数字化产业带，阿里将打造一批数字化“超级产地名片”，在全国打造10个产值过百亿的数字化产业带集群，三年内帮助1000个工厂线上直销产值过亿，在全国产业带聚集省，每省打造100个淘宝直播产业基地。
值得一提的是，为帮助外贸企业迅速开拓内销市场，中国内贸平台1688.com开设数字化“外贸专区”，帮助没有线上经营经验的外贸企业直接成为天猫超市、淘宝心选供货商，对已入驻天猫的外贸制造业企业，减免店铺年费延长3个月，给中小外贸企业开通入驻淘宝企业店绿色通道，并提供相应支持。
不仅如此，360旗下智能商业服务平台360智慧商业也发起“春雨计划”，推出亿元资金扶持、百亿公益流量、信用认证扶持、公益直播课程、免费营销增值服务、在线办公支持等六大举措，帮助中小企业转危为机，尽快走出疫情阴霾。
具体而言，在信用认证方面，360联合平安征信推出线上经营保障计划，所有符合条件的中小企业，可以免费开通“企业可信名片”服务，帮助中小企业在危机中占领信用高地。
在公益流量方面，360小程序平台、360浏览器、360搜索、360导航和快资讯将拿出百亿级流量进行支持，今年第一季度小游戏和页游内购收入，将100%归属开发者。免费冷启动流量，降低平台门槛，帮助开发者快速入驻。
不难看出，本次疫情很多互联网企业都冲在了第一线，都发挥了自身优势，更展现了担当精神，在这个特殊时期，显得尤为及时和重要。
共同打赢攻坚战
除互联网公司之外，科技公司也“身先士卒”，例如联想也为中小企业复工复产“保驾护航”。针对当下中小企业在复工复产过程中所面临的重要问题，联想提供了从软件到硬件到服务的一站式解决方案，以及其他相关帮扶举措，包括联想百应无忧办公平台、office 365协同办公软件、魔方智慧在线客服系统等优惠政策，全方位助力企业战“疫”过后的复工复产，减轻因疫情带来的经营影响，同时也为企业的智能化转型发展提供强大支持。
除此之外，联想还面向广大中小企业开放了office 365免费试用100天活动，Office 365包含了Word、Excel、PPT、OneDrive等十大完整的office办公软件，能够充分满足收发邮件、超大云存、文档协同、会议沟通等远程办公的所有需求。
此外，浪潮集团也率先展开全面的科技战“疫”，其旗下的浪潮云发布“同舟计划”，正式宣布将基于“云+”协同工作平台免费提供的相关产品与服务。同时更广泛的联合生态合作伙伴，积极化解中小企业的“燃眉之急”。
其中，针对中小企业，浪潮云将联合合作伙伴，为中小企业提供多项免费产品服务。包括免费提供云服务器、软件开发服务平台等浪潮云IaaS、PaaS服务，免费开放“云+战疫版”视频会议、企业人力资源管理、疫情收集等功能。
此外，针对合作伙伴，浪潮云发出了合作伙伴召集令，欢迎合作伙伴将面向中小企业的SaaS服务产品共同加入“同舟计划”。在免费提供相关产品与服务的同时，浪潮云欢迎更多的第三方厂商携面向中小企业的SaaS服务产品共同加入进来，浪潮云也将根据情况提供包括资源补贴、营销推广等支持。
截止目前，浪潮云已经联合诸多合作伙伴，免费提供了一系列的工业互联网应用服务，其中有电子合同、线上电商零售、仿真云、实时云渲染平台等，完全可以满足中小企业的各项应用需求，全面提升他们的数字化能力和现代化管理水平。
更重要的是，通过这一计划，浪潮云不仅能够通过平台化的能量帮助更多的中小企业有序复工复产，同时更能为广大的合作伙伴以及开发者带来更多的支持，为他们带来新的成长机会，无疑也将有助于整个科技生态圈的可持续发展。
全文总结，经此一“疫”，很多此前受资金，技术等因素所限的中小企业的产业数字化进程必然会加速，那些充分将实体经济与数字技术融合，贴合用户需求的中小企业，在科技力量的助力下，无疑也将在未来的竞争中脱颖而出。
事实上，尽管今年受疫情的突袭，让众多中小企业“措手不及”，但越是这样的关键时刻，中小企业越要保持沉着冷静，清晰地判断当下形势，做好充分的应对准备，这样就总有被机遇垂青的那一天。正如本文开篇所言：“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”
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申耀的科技观察，由科技与汽车跨界媒体人申斯基（微信号：shenyao）创办，16年媒体工作经验，拥有中美两地16万公里自驾经验，专注产业互联网、企业数字化、渠道生态以及汽车科技内容的观察和思考。
